Amo viajar. Me inspiro en la energía creativa de las ciudades y formas de vivir que me son desconocidas. Pero, ¿cómo podemos lograr que el turismo contribuya de nuevo al desarrollo económico mundial, ya que era la industria más grande del mundo? ¿Cómo puede ser significativo para los lugareños? ¿Cómo podemos preservar la autenticidad de los lugares? ¿Podemos predecir qué tendencias de viaje ocurrirán después de COVID?
Predecir las tendencias de viaje después de COVID
La pandemia ha suscitado una discusión muy importante sobre nuestros hábitos de viaje. ¿Cómo queremos viajar en el futuro? ¿Qué esperamos experimentar? ¿Por qué viajamos a ciertos lugares? ¿Realmente necesitamos viajar al otro lado del mundo para algunas reuniones de negocios?
La crisis del coronavirus también nos ha mostrado lo importante que es el turismo para el sustento de muchas personas.
yoEn 2019, el sector turístico aportó el 10,4 % del PIB mundial. Este número disminuyó en más del 50% en 2020. El año pasado se perdieron 62 millones de puestos de trabajo en un sector que a nivel mundial todavía emplea a 272 millones de personas. (Fuente: Consejo Mundial de Viajes y Turismo)
Aunque el turismo es uno de los sectores económicos más afectados, el año pasado podría haber acelerado algunos cambios positivos en la industria.
Aquí hay cuatro tendencias de viaje que creo que se quedará después de la pandemia trayendo nuevas oportunidades para los lugares, su gente y las organizaciones de marketing de destinos.
#1 viajes regionales
Definitivamente parece que tenemos un nuevo aprecio por las cosas que están cerca. Hace poco viajé a un viñedo en los Países Bajos y descubrí que en realidad hacemos buenos vinos espumosos holandeses. ¡Quien sabe!
Según un estudio de booking.com (2021) sobre el futuro de los viajes, el 58 % de los encuestados está ansioso por viajar a regiones o países cercanos a los que se pueda acceder en automóvil. La gente probablemente seguirá prefiriendo viajar en su propia burbuja como un automóvil, o preferiblemente una autocaravana con su propia cocina a bordo. Y alguien como yo que solía viajar mucho también parece haberse vuelto un poco nostálgico con los lugares. Estoy soñando con ese día cuando estaré vagando por las calles de París otra vez. Ese día en que volveré a estar saboreando una pasta italiana casera. Sin embargo, al mismo tiempo estoy felizmente haciendo planes para establecer un campamento nuevamente en la hermosa y desconocida isla holandesa de Wadden ‘Vlieland’.
#2 Experiencias en la naturaleza
Es probable que Covid cambie el enfoque de lugares como Ámsterdam y París a destinos más orientados a la naturaleza. ¿Islas Faroe? Sí, esas islas entre Islandia y Escocia con 300 días de lluvia al año. Un lugar donde los helicópteros forman parte del sistema de transporte público que une las islas. Islas con casas con techo de césped, cascadas con agua potable, frailecillos y ovejas que superan en número a la población humana de 50.000.
Fui allí en 2015. Cuando empezó a aumentar el número de turistas que visitaban las #IslasFaroer. Me encantó. El número de turistas sigue aumentando en las islas, quizás en parte debido a las muy inteligentes campañas de marketing de Visit Faroe Islands. La herramienta de viaje virtual del año pasado ‘Turismo Remoto‘ es un gran ejemplo. Los visitantes virtuales podrían guiar a los guías turísticos de forma remota para explorar las islas. Como un juego de computadora. Más de 700 000 personas realizaron uno o más de los 22 recorridos, lo que representa aproximadamente 5 veces la cantidad de turistas que visitaron en persona en todo 2019. Una vez que las islas abrieron al turismo a mediados de junio de 2020, la cantidad de turistas fue considerablemente mayor que las previsiones realizadas en los meses anteriores.
A pesar del creciente número de visitantes, aún podrá encontrar suficiente espacio personal en estas islas muy verdes. Por lo tanto, creo que lugares como las Islas Feroe serán muy atractivos para los viajeros en los próximos años. Las personas no solo redescubrieron la naturaleza el año pasado, sino que también se sentirán atraídas por los destinos rurales que ofrecen experiencias al aire libre, como rutas de senderismo escénicas. Lugares poco concurridos, destinos urbanos sobrepoblados.
#3 Viajes lentos y destinos remotos
Una tercera tendencia que creo que llegó para quedarse es viajar despacio y explorar destinos más remotos. Iniciativas como socialbnb.org, una plataforma en línea donde los viajeros pueden reservar un lugar para quedarse con personas que ejecutan proyectos sociales o sostenibles (contribuyendo así financieramente a la causa). Estos lugares son hermosos, pero se necesita un cambio real. Recientemente, todos parecemos habernos vuelto más conscientes del impacto ambiental de viajar. Visit Scotland fue la primera agencia nacional de promoción del turismo en firmar el ‘Declaraciones Turísticas una ley de emergencia climática, y es probable que sigan muchas más.
Los viajes lentos son un pequeño paso hacia un turismo más sostenible. Cuando las personas permanecen más tiempo en un lugar y/o viajan lentamente por tierra. Vuelan menos, reduciendo así las emisiones de carbono. Los viajes lentos también pueden tener otro efecto positivo. Si tiene más tiempo, es más fácil viajar a lugares fuera de lo común. Esto le brinda al viajero la experiencia única y auténtica que está buscando y también puede conducir a una mejor división de los ingresos del turismo. El empleo en el sector turístico tendrá potencial para crecer en lugares más alejados de las principales rutas turísticas.
#4 Lugar de trabajo
El trabajo remoto es el ejemplo perfecto de viaje lento. Realmente puedes llegar a conocer un lugar y los lugareños. Dado que más personas continuarán (parcialmente) trabajando desde casa en el futuro, las personas encontrarán formas de combinar el trabajo y los viajes. Qué fantástico sería ir en kayak durante una semana en la Laponia sueca seguida de una semana de trabajo en una cabina de cristal observando la aurora boreal por la noche.
Oportunidades para las organizaciones de marketing de destino (OGD)
Todos hemos tenido tiempo de reflexionar.
Es hora de pensar en lo que realmente nos importa. Es hora de repensar el turismo.
¿Qué significan estas tendencias para la forma en que se promocionan los lugares? Este es el momento de repensar la historia de tu marca lugar. Para tener claro el posicionamiento de tu marca y la historia que quieres contar.
1. Ahora es el momento de destinos menos visitados para reescribir su narrativa.
¿Qué puedes ofrecer a los viajeros que quieren experimentar algo verdaderamente local? O para aquellos que deseen combinar sus vacaciones con una estadía de dos semanas en una cabaña en el bosque desde donde puedan trabajar. O para aquellos que decidan viajar fuera de la temporada alta.
2. Las OGD que podrían haber pasado por alto la mercado cercanopodría querer reconsiderar esa estrategia.
Ahora que los lugareños han redescubierto tu lugar, ¿cómo puedes mantenerlos? ¿Cuál quieres que sea tu historia hacia ellos?
3. Las OGD deberían tener una mirada crítica a los perfiles de su público objetivo.
¿Tus visitantes posteriores a la pandemia seguirán siendo los mismos? ¿Y han cambiado su mentalidad y sus valores? Los lugares que dependían en gran medida de los viajes de negocios podrían querer redefinir su historia. Con el crecimiento de las conferencias ‘en vivo’ digitales y en línea, más trabajadores conscientes y el hecho de que la gente se ha acostumbrado a Zoom llamadas y similares, es probable que los viajes de negocios se reduzcan significativamente.
METROicofundador de crosoft Bill Gates predice más del 50% de viajes de negocios desaparecer en un mundo post coronavirus. Los viajeros de ocio parecen haberse vuelto más conscientes del medio ambiente, ya que más de la mitad (53 %) de los viajeros de todo el mundo desean viajar de forma más sostenible en el futuro (fuente: booking.com, 2021).
Por lo tanto, podría ser una idea reposicionar su lugar de una manera más sostenible para atraer a un público en crecimiento. número de viajeros impulsados por un propósito.
4. A microescala, los desarrollos recientes ofrecen oportunidades para que las ciudades reinventen los centros urbanos de capitales europeas como Londres y mi propia ciudad natal, Ámsterdam, que mostraron claramente su monocultivo durante la pandemia.
Ciertas partes de la ciudad, que dependen en gran medida del turismo, quedaron completamente desiertas. Un resultado positivo de la pandemia para mí fue que definitivamente sentí que la ciudad era mía nuevamente.
UNSegún un estudio de 2018 de la Comisión Europea de Viajes, al 12 % de los viajeros les molestaba el exceso de turismo. El 30% de los habitantes de los destinos turísticos opinaron que hay demasiados turistas en su ciudad.
En Europa, las ciudades más visitadas incluyen Venecia, Dubrovnik, Florencia, Barcelona y Ámsterdam. Los hotspots turísticos ahora tienen la oportunidad de revisar su estrategia de promoción. Centrarse en los lugareños y sus visitantes ideales, y colaborar con destinos menos populares, manteniendo así su propio lugar habitable y auténtico y, al mismo tiempo, ayudar a que crezcan lugares alternativos. Estos lugares incluyen vecindarios de la ciudad fuera del concurrido centro de la ciudad, ciudades más pequeñas y lugares menos visitados. en general.
Recuerda: sé auténtico. Ser creativo. Destacar. Usa el arte de contar historias. Sea personal. Adapte su mensaje. Involucra a tu comunidad. Usa el poder de la fotografía y el video. Interactuar en las redes sociales. Explore la IA para crear experiencias de viaje personales. Usa la realidad virtual para que las personas se familiaricen con destinos desconocidos.
Deje su comentario a continuación o envíeme un mensaje para analizar más a fondo cómo COVID-19 ha cambiado la forma en que viajamos y qué significa esto para su estrategia de marca de lugar.
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