Better.com recorta personal por Zoom, los directores ejecutivos comparten las principales prioridades para los ejecutivos de comunicaciones y Anna Wintour detalla la estrategia de contenido de Condé Nast

Hola comunicadores:

La aplicación de red social de vecinos Nextdoor se asoció con Home Depot para lanzar su mapa anual de alegría navideña que permite a los usuarios marcar sus hogares decorados en la aplicación para que otros los vean y visiten durante las fiestas. El mapa de alegría de este año también muestra las ubicaciones cercanas de Home Depot donde los vecinos pueden encontrar decoraciones navideñas e incluye una guía práctica para decorar sus pasillos con una decoración festiva.

Nextdoor y Home Depot realizaron una encuesta entre adultos de EE. UU. que encontró que la mitad de los encuestados planean explorar su propio vecindario para disfrutar de las decoraciones navideñas, mientras que al 54 % no le importa si los vecinos dejan sus decoraciones navideñas después del 1 de enero.

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Cortesía de Nextdoor

Al incluir a Home Depot en su tradición anual de mapas de alegría, Nextdoor demuestra cómo sus campañas pueden aprovechar a un socio de marca estratégico con datos de encuestas patentados.

Estas son las principales noticias de hoy:

Better.com despide a 900 empleados por Zoom

Vishal Garg, el CEO de la compañía hipotecaria Better.com, despidió lo que la compañía informa como el 9% de su fuerza laboral en una llamada de seminario web de Zoom la semana pasada. Los recortes incluyeron el equipo de reclutamiento de DE&I de la compañía. En la llamada, Garg citó el desempeño y la productividad, junto con dudas sobre la eficiencia del mercado inmobiliario, como razones para el despido.

CNN informa:

“Si estás en esta llamada, eres parte del desafortunado grupo que está siendo despedido”, dijo Garg en la llamada, cuya grabación fue vista por CNN Business. “Su empleo aquí finaliza con efecto inmediato”.

“Esta es la segunda vez en mi carrera que hago esto y no quiero hacerlo. La última vez que lo hice, lloré”, dijo Garg en la llamada, que fue breve y sin emociones.

“Tener que realizar despidos es desgarrador, especialmente en esta época del año”, dijo el director financiero Kevin Ryan en un comunicado a CNN Business. “Sin embargo, un balance de fortaleza y una fuerza laboral reducida y enfocada juntos nos prepararon para jugar a la ofensiva al entrar en un mercado de propiedad de vivienda en evolución radical”.

Por qué importa:

Los despidos de Better.com refuerzan la idea de que las comunicaciones internas mal percibidas pueden convertirse rápidamente en crisis externas, especialmente cuando esas comunicaciones se llevan a cabo apresuradamente sin consideración personal por el impacto que las malas noticias pueden tener en su fuerza laboral. La declaración de Ryan complica aún más la óptica de este incidente, intentando dar un giro a las razones de Garg para los despidos al ignorar el trato insensible de los empleados salientes.

Este es el último recordatorio de que cualquier desconexión entre el tono de las comunicaciones de sus empleados y la forma en que esas mismas noticias se posicionan externamente será evidente para sus audiencias externas.


PENSAMIENTOS MEDIDOS

Un estudio publicado recientemente por Harris X y Ragan Communications encontró que los directores ejecutivos de medianas y grandes empresas tienen más probabilidades de decir que los roles más importantes para los comunicadores son apoyar al director ejecutivo y a la alta gerencia con comunicaciones de empleados y mensajes externos.

Bettercom recorta personal por Zoom los directores ejecutivos comparten las

Cortesía de HarrisX/Ragan

“Curiosamente, hablar con los accionistas de la empresa y actuar como narrador de la empresa no son prioridades importantes para los directores ejecutivos cuando piensan en el consejo de sus líderes de comunicaciones”, escribe Ted Kitterman, editor en jefe de PR Daily. “En cambio, ser consejero del CEO es un servicio vital que los principales líderes buscan al pensar en el papel de un líder de comunicaciones. Es un recordatorio para que los comunicadores piensen en cómo pueden construir relaciones con los altos ejecutivos y ser asesores estratégicos, tal vez invirtiendo en habilidades blandas que les permitan ser maestros y guías en lugar de tomadores de órdenes”.

Consulta el informe completo aquí.


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Si está buscando mejorar su comprensión de su industria para navegar lo que se avecina en 2022, ayúdenos y ayúdese a usted y a sus colegas a identificar puntos de referencia compartidos en áreas como presupuestos, estructura de equipo, ESG y esfuerzos de DE&I y más. Participe en la Encuesta comparativa 2022 del Ragan Communications Leadership Council, una mirada integral sobre cómo negociar presupuestos con sus ejecutivos, cómo llegar mejor a los trabajadores sin escritorio y fomentar la cultura entre una fuerza laboral híbrida.

Se anima a participar tanto a comunicadores internos como externos.

Al participar, participará para ganar una de las tres tarjetas de regalo de $100. Todos los que completen la encuesta recibirán un informe completo sobre los resultados. Las respuestas son anónimas.

Los encuestados recibirán un resumen ejecutivo de los hallazgos.

Puede completar esta importante encuesta aquí.


COMUNICACIONES DE CRISIS

La escasez de queso crema está creando dolores de cabeza para el comercio de bagels de la ciudad de Nueva York en medio de las limitaciones de la cadena de suministro. Kraft Heinz, que fabrica una forma cruda de queso crema Filadelfia que se vende como producto base en muchas tiendas de bagels, reconoció las preocupaciones.

El New York Times informa:

Jenna Thornton, vocera de Kraft Heinz, dijo en un comunicado que la compañía estaba experimentando un aumento en la demanda de varios de sus productos. Para acomodar los aumentos, dijo, la compañía había estado enviando un 35 por ciento más de productos que el año pasado a los socios de servicios de alimentos, incluidas las tiendas de bagels.

“Seguimos viendo una demanda elevada y sostenida en varias categorías en las que competimos”, dijo la Sra. Thornton en el comunicado. “A medida que más personas continúan desayunando en casa y usan queso crema como ingrediente en postres fáciles, esperamos que esta tendencia continúe”.

La declaración de Thornton demuestra cómo un problema de la cadena de suministro se puede reformular de manera positiva centrándose en la popularidad de un producto. Las palabras de Thornton también amplían su anterior mensaje de Acción de Gracias de que la marca estaba enviando un 30 % más de queso crema a los restaurantes. Esto demuestra cómo su marca puede proporcionar actualizaciones durante una crisis que construyen una narrativa sostenida para mostrar que está al tanto del problema y que ajusta su estrategia en consecuencia.


Anuncio de la Red de Liderazgo PR Daily

PR Daily está lanzando PR Daily Leadership Network, un grupo de membresía único de Ragan Communications que ofrece asesoramiento entre pares y capacitación en equipo junto con una lista única de recursos y eventos para ayudar a los profesionales de relaciones públicas a romper el ruido, aumentar su visibilidad y forjar conexiones significativas.

La red proporciona información y cobertura diarias sobre una variedad de temas, incluidas las relaciones con los medios, las redes sociales, la medición, la diversidad, la equidad y la inclusión, la marca, el liderazgo intelectual y las comunicaciones de crisis.

“El rápido ritmo de cambio, junto con la demanda de los profesionales de relaciones públicas para proteger y, a veces, defender la reputación de su empresa, hace que sea imperativo que los líderes aprovechen la sabiduría de otros comunicadores y continúen aprendiendo y creciendo”, dice Diane Schwartz, directora ejecutiva de Ragan. Comunicaciones. “PR Daily Leadership Network brinda las respuestas, pero también alienta a los miembros a cuestionar el statu quo y presionar por un cambio positivo”.

Visite liderazgo.prdaily.com para obtener más información.

Anna Wintour explica La estrategia de contenido global de Condé Nast

La CCO de Condé Nast, Anna Wintour, habló con The New York Times sobre sus planes para convertir siete de las publicaciones más importantes de la marca de medios (Vogue, GQ, Wired, Architectural Digest, Vanity Fair, Condé Nast Traveler y Glamour) en marcas globales al simplificar el intercambio de contenido entre revistas impresas y plataformas digitales.

El New York Times informa:

“En lugar de tener 27 Vogues o 10 Vogues detrás de una historia, tenemos una Vogue global detrás de ella”, dijo Wintour. “Así que es más como una sala de redacción global con diferentes centros”.

“Obviamente, hay algunas historias que funcionan, especialmente si piensas en la moda, que es un lenguaje global y la música, por lo que hay historias que funcionarán en todos los territorios y otras que no lo harán en absoluto”, dijo Wintour. “Somos muy conscientes de eso”.

“Antes, creabas historias para publicar y salía una vez al mes y eso era genial”, dijo, describiendo el antiguo dominio de un editor en jefe. Ahora, los directores editoriales globales y los jefes de contenido están trabajando en plataformas que incluyen «digital, video, formato corto y largo, social, eventos, esfuerzos filantrópicos, membresía, consumidor, comercio electrónico», dijo la Sra. Wintour.

“A menos que queramos parecer un museo, tuvimos que cambiar y cambiar bastante radicalmente”, dijo Steven Newhouse, presidente de la empresa matriz de Condé Nast, Advance Publications.

Lo que significa:

La estrategia de Wintour ofrece una visión excepcional de cómo está evolucionando la industria editorial para satisfacer las necesidades de audiencias globales cambiantes. Investigar los mercados objetivo de una marca de medios y desarrollar una mejor comprensión de cómo sus publicaciones distribuyen el contenido a múltiples audiencias puede ayudarlo a orientar mejor sus lanzamientos a esas audiencias cambiantes.

La estrategia de Wintour también ilustra cómo los editores ya no están casados ​​con un medio o forma de contenido. Comprender esa combinación antes de lanzar y sugerir ángulos optimizados para su reutilización en todas las plataformas puede aumentar la probabilidad de que un periodista acepte cubrir su lanzamiento.


(Imagen principal vía)

Temas: Branding, Marketing de contenidos, Comunicaciones de crisis, Daily Scoop, Comunicación ejecutiva, Comunicaciones de liderazgo, Marketing, Relaciones con los medios, Industria de relaciones públicas, Redes sociales, Narración de historias, El lugar de trabajo, Comunicaciones visuales y de video, Redacción y edición

COMENTARIO

Una respuesta a «Better.com recorta personal por Zoom, los directores ejecutivos comparten las principales prioridades para los ejecutivos de comunicaciones y Anna Wintour detalla la estrategia de contenido de Condé Nast»

    5067e9436f9f743a3edce1d8f1fc79d5?s=48&d=%3Cpath to url%3E&r=g ronald n levy dice:

    Es apropiado que la historia del despido de 900 y la historia de la red de relaciones públicas sean contiguas. Cuando una empresa tiene que despedir trabajadores (ya sea que el jefe llore o no), ¿qué trabajadores de relaciones públicas tienen más probabilidades de obtener el hacha: los que han tomado los cursos de relaciones públicas de crisis y las membresías de la red de relaciones públicas o los que no?

    A los ejecutivos de recursos humanos se les paga un buen dinero para emplear a las personas mejor capacitadas y más motivadas, por lo que es más probable que las despidan o las contraten para los mejores trabajos, las personas de relaciones públicas que tienen el interés y la dedicación para tomar los cursos de relaciones públicas y unirse a los grupos, o los que no?

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