Satyam Computer Services ha declarado sus operaciones de continuidad comercial y recuperación ante desastres en el estado insular, las primeras fuera de India, como un centro de control global probado para sus clientes en todo el mundo.
El presidente de Satyam, Ramalinga Raju, dijo en una conferencia de prensa el miércoles que la compañía está «en esta etapa de querer demostrar a nuestros clientes globales que nos tomamos muy en serio los problemas que les preocupan». Se refería a cuestiones relacionadas con la seguridad y la continuidad del negocio.
Aunque Satyam tiene «muchos planes en varios niveles» para hacer frente a las emergencias (por ejemplo, sus centros de desarrollo en todo el mundo están conectados en red para brindar apoyo de recuperación ante desastres), la instalación de Singapur «lleva las cosas, desde el punto de vista de la seguridad y la continuidad del negocio, a un nivel superior». nivel», dijo Ramalinga. El diferenciador, señaló, está en el nivel de madurez de la capacidad de Satyam para responder a una emergencia.
Por ejemplo, el centro de recuperación ante desastres y continuidad comercial global en Singapur refleja la configuración de la empresa en India y está destinado a ser un centro de control de respaldo durante emergencias. El centro también cumple con los estándares globales de protección contra incendios y automatización de procesos de monitoreo, señaló Virender Aggarwal, vicepresidente senior y director de Satyam.
Ramalinga agregó: «Los diferenciadores finalmente darán sus frutos, en [terms of] crecimiento y [satisfaction] podemos obtener de nuestros clientes».
Para respaldar sus operaciones de continuidad comercial y recuperación ante desastres, Satyam tiene un acuerdo con el proveedor de red Orange Business Services para duplicar la capacidad de ancho de banda de la oficina de Singapur. Esto permitirá que el personal de recuperación tome el control desde el centro de control de red global en Hyderabad. Satyam también tiene un acuerdo con Singapore Airlines y el gobierno de Singapur para facilitar el movimiento de ingenieros de India a Singapur.
El lunes, Satyam simuló una interrupción de la red en India utilizando el escenario de un desastre nacional. La compañía llevó a más de 30 ingenieros involucrados en aspectos de misión crítica del negocio desde Hyderabad al centro de Singapur y restauró las operaciones en un día.
