BEREC, la agencia de regulación de telecomunicaciones de la Unión Europea, dijo hoy que no se han producido problemas importantes de congestión de Internet desde el inicio del coronavirus (COVID-19) crisis.
La agencia dijo que si bien el tráfico general en las redes fijas y móviles ha aumentado significativamente, no se registró ningún tiempo de inactividad importante en toda Europa causado por incidentes de agotamiento del ancho de banda.
La declaración de hoy de la agencia se produce después de que varios expertos en Internet hicieran predicciones pesimistas de que la infraestructura de Internet podría no ser capaz de hacer frente al aumento del tráfico de Internet, ya que la mayoría de los consumidores ahora están atrapados en sus hogares a medida que se imponen cuarentenas nacionales en toda Europa.
«Los operadores de red han podido hacer frente bien a esta carga de tráfico adicional», dijo hoy el Organismo de Reguladores Europeos de las Comunicaciones Electrónicas (BEREC) en un comunicado de prensa.
La agencia dijo que algunos problemas con el acceso a Internet se han «observado y mitigado», pero se consideraron «locales y temporales», y los incidentes no se han considerado fuera de lo común.
La agencia elogió a los operadores de telecomunicaciones en algunos miembros por implementar medidas favorables al cliente, como aumentar la cantidad de datos móviles en sus paquetes de suscripción como una forma de evitar que los usuarios agoten sus límites mensuales.
Los proveedores de servicios de Internet respondieron al llamado del ORECE
Además, BEREC dijo que notó no solo «una estabilización en [internet] tráfico», sino también «una disminución en el tráfico pico» en algunos estados miembros de la UE.
BEREC atribuyó esta disminución a las «medidas de reducción de tráfico» implementadas por «algunos de los CAP más grandes», un término que la agencia usa para los proveedores de servicios y contenido de Internet.
Hace dos semanas, la agencia solicitó formalmente a los servicios de transmisión de video que redujeran la calidad de transmisión para los usuarios europeos para evitar sobrecargar la arquitectura de Internet de la UE.
Netflix y YouTube fueron los primeros en ponerse de acuerdo la semana pasada y comenzaron a ofrecer transmisiones SD (definición estándar) a los usuarios de la UE, en lugar de su calidad HD (alta definición) habitual. YouTube finalmente amplió la medida a toda su base de usuarios global, y no solo a la UE.
Amazon Prime Video, Disney+ y Facebook respondieron a la llamada de BEREC más adelante en la semana y también limitaron la calidad de transmisión de video para la UE o para todos sus usuarios.
Akamai, Microsoft y Sony, aunque los funcionarios de BEREC no se acercaron a ellos, también acordaron ralentizar las descargas de videojuegos durante las horas pico para evitar congestionar la infraestructura de Internet cuando se publica un nuevo juego o se implementa una actualización para millones de usuarios.
Sin embargo, algunos expertos en Internet también han criticado públicamente el llamado a la acción de BEREC como pánico innecesario. Múltiples proveedores de servicios de Internet han dicho que la red troncal de Internet se creó específicamente para momentos como estos y se diseñó para soportar volúmenes de tráfico repentinos y muy grandes. [1, 2, 3, 4].
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