Hola comunicadores:
Hoy es el #DíaNacionaldelCafé y los gerentes de marca han estado elaborando contenido en preparación:
No importa cómo celebres #DíaNacionaldelCafé, ¡Creemos que eres absolutamente increíble! ¡Sigue bebiendo y sonriendo! 😉☕️ pic.twitter.com/zAQ7MdXtGT
— Café Starbucks (@Starbucks) 29 de septiembre de 2020
🎉 ¡Despierta, es el Día Nacional del Dunkin’! 🎉 Dale a tu cerebro un abrazo líquido y celébralo con un café semicaliente o helado GRATIS con cualquier compra hoy, 9/29.🧡 Se pueden aplicar exclusiones y cargos adicionales. pic.twitter.com/zMLm62jTRI
— Dunkin’ (@dunkindonuts) 29 de septiembre de 2020
Estamos celebrando tu amor por el buen café este #DíaNacionaldelCafé con ⭐25 % DE DESCUENTO⭐ en todos los granos de café recién tostados cuando compre en https://t.co/ynN4SfyiPh, en la tienda o a través de la aplicación para recoger o entregar. Por tiempo limitado. pic.twitter.com/GxalZaCTtH
— Café de Peet (@peetscoffee) 27 de septiembre de 2020
Comparta con nosotros el contenido más inteligente que haya visto para las «vacaciones» con el hashtag #DailyScoop.
Estas son las principales noticias de hoy:
Universal Health Services golpeado con ‘problema de seguridad de TI’
El sistema de atención médica, que posee 400 ubicaciones que se encuentran principalmente en los Estados Unidos, está luchando porque sus sistemas informáticos fallaron durante el fin de semana debido a lo que algunos informes llaman un ataque de ransomware.
NBC News informó:
Dos enfermeras de Universal Health Services, que pidieron no ser nombradas porque no estaban autorizadas por la compañía para hablar con los medios, dijeron que el ataque comenzó el fin de semana y había dejado al personal médico trabajando con lápiz y papel.
Aunque los medios de comunicación informan sobre una posible violación de la seguridad, la organización se ha mantenido callada.
Universal Health Services emitió la siguiente declaración el lunes:
La red de TI en las instalaciones de Universal Health Services (UHS) está actualmente fuera de línea debido a un problema de seguridad de TI.
Implementamos extensos protocolos de seguridad de TI y estamos trabajando diligentemente con nuestros socios de seguridad de TI para restaurar las operaciones de TI lo más rápido posible. Mientras tanto, nuestras instalaciones utilizan sus procesos de respaldo establecidos, incluidos los métodos de documentación fuera de línea. La atención al paciente continúa brindándose de manera segura y efectiva.
No parece que se haya accedido, copiado o utilizado indebidamente ningún dato de paciente o empleado.
Por qué es importante: Prepárese de manera temprana y exhaustiva para las crisis de seguridad cibernética, especialmente a medida que crece el comercio electrónico y muchas fuerzas laborales son remotas o híbridas. Trabaje con su personal de TI y ayude a sus empleados a ser más inteligentes digitalmente con respecto a las mejores prácticas de seguridad, y haga que todos en su equipo participen (o al menos conozcan) su plan de crisis.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Japan Airlines anunció que eliminará la frase «damas y caballeros» de los anuncios en inglés durante el vuelo para promover la inclusión. Los anuncios en japonés no cambiarán, ya que esos saludos ya no son específicos de género.
Los New York Times informado:
Mark Morimoto, un vocero de Japan Airlines, dijo el martes que los saludos y anuncios en inglés en el aeropuerto y en la cabina utilizarían un lenguaje neutral en cuanto al género, como «todos los pasajeros» o «todos», o evitarían frases específicas de género por completo. Jueves.
“Aspiramos a ser una empresa en la que podamos crear una atmósfera positiva y tratar a todos, incluidos nuestros clientes, con respeto”, dijo el Sr. Morimoto en un correo electrónico.
CNN Viajes informó:
Yutaro Iwasaki, publicista de JAL, le dijo a CNN Travel que “hemos estado promoviendo la diversidad en la comunidad desde 2014, y esta es una de nuestras acciones para tratar a todos (por igual) sin importar el género”.
Aerolíneas como Easy Jet y Air Canada también han eliminado la frase de sus anuncios. Puede hacer lo mismo considerando los cambios que puede realizar en sus anuncios internos y externos para que sus mensajes sean más inclusivos y acogedores.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
El «Informe de evaluación comparativa de la inversión en marketing del estado del gasto 2020» de Allocadia reveló que casi la mitad (45 %) de las organizaciones redujeron los presupuestos de relaciones públicas en más del 20 % desde el primer trimestre de 2020 hasta el segundo, y las previsiones no prevén que ese dinero regrese para el tercero. cuarto.
En cambio, las organizaciones están invirtiendo más que nunca en marketing de contenidos, con un 39% reportando al menos un aumento del 20%:
Imagen cortesía de Allocadia.
Con más aumentos para los presupuestos de marketing de contenido en camino, los comunicadores harían bien en perfeccionar sus habilidades de creación y distribución de contenido, especialmente en los canales digitales.
Puedes leer el informe completo aquí.
LIDERAZGO EN CRISIS LA RED
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JPMorgan Chase les dice a los empleados consumidores que trabajen desde casa hasta 2021
La institución financiera les dijo a los empleados de su departamento de consumo que continuarán trabajando de forma remota hasta el próximo año.
Bloomberg informado:
La directiva, que se comunicó al personal en varios memorandos el lunes, se aplica a la mayoría de los empleados de la unidad de consumo en los EE. UU. que han estado trabajando de forma remota para ayudar a detener la propagación del coronavirus. Excluye a los trabajadores de sucursales y algunos en operaciones, según una persona informada sobre los planes de dotación de personal. La unidad de banca comunitaria y de consumo, que opera principalmente en EE. UU., tiene 122.089 empleados, la mayor cantidad de cualquiera de las divisiones de la firma.
“En general, cualquiera que trabaje de forma remota hoy continuará haciéndolo hasta fin de año, suponiendo que podamos mantener los niveles de productividad”, según uno de los memorandos, que fue visto por Bloomberg. “Nuestros niveles generales de productividad se han mantenido altos. Eso es notable y algo que debería enorgullecernos a todos”.
Por qué es importante: A medida que continúa la crisis de COVID-19, las estrategias de regreso al trabajo se modifican y revisan. Planifique lo mejor que pueda usando datos e incorporando las regulaciones locales, pero sea flexible. Su estrategia probablemente cambiará a medida que se adapte al panorama cambiante y responda a noticias adicionales.
DESCARGA NUESTRO INFORME
Aunque el 70% de los comunicadores no miran más allá de 2020 en términos de planificación estratégica, tampoco esperan que nuestro actual estado de crisis se calme para fin de año. Operar en un estado constante de crisis y responder rápidamente a los eventos en todo el mundo son los principales desafíos para los comunicadores, nuestro informe reciente, Encuesta Ragan de Comunicadores Internos, reveló.
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La encuesta arroja luz sobre los principales desafíos, con información que incluye los principales problemas, cómo se ve el «regreso a la oficina», con qué departamentos los comunicadores internos colaborarán más y más.
Para obtener más información sobre cómo enfrentar los desafíos que enfrentan las organizaciones en todas las industrias, únase a nosotros en Conferencia virtual de comunicaciones internas y experiencia del empleado de Ragan el 14 de octubre. Aprenderá de expertos en comunicaciones internas y de empleados de National DCP, Deloitte, Charles Schwab, American Psychological Association y más.
Descarga el informe aquí.
DESTACADOS
Para muchos comunicadores, las mascotas de la familia se han convertido en compañeros de trabajo a medida que continúan los planes de trabajo desde casa. Esto significa que hemos estado viendo a los perros y gatos de los compañeros de trabajo a través de videollamadas y escuchando su entusiasmo o frustración por la nueva rutina de COVID-19.
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Considere estos artículos para hacer feliz a su mascota (o reír):
ZUMBIDO SOCIAL
WebMD llamó mucho la atención en Twitter con su reciente video instructivo de chai latte:
Aprende a hacer un chai latte, sin el precio de la cafetería. pic.twitter.com/pVZTEBXyL3
— WebMD (@WebMD) 27 de septiembre de 2020
Sin embargo, la mayor parte de la conversación fue negativa, y muchos usuarios de Twitter señalaron que la receta se parecía poco a una taza de chai de la India:
¿Tres bolsas de té negro en dos tazas de agua y terminan con ese ligero tono de té marrón? https://t.co/CjcZjkfL6F
— Meetasengupta (@Meetasengupta) 27 de septiembre de 2020
¡Hola WebMD! Esto no es ni chai ni café con leche. 🤮 pic.twitter.com/9xIZsGf21w
— Nandita Iyer (@saffrontrail) 28 de septiembre de 2020
¿Qué diablos estás haciendo aquí, chai o popurrí? https://t.co/3Pe6PuU7fh
— Kabir Taneja (@KabirTaneja) 28 de septiembre de 2020
¡Eh! Tres palitos de canela!! También estás como a medio camino de hacer chole. Ahora agregue una lata más o menos de garbanzos, saltee un puñado de chiles verdes y un poco de cúrcuma. ¡Come con parathas o arroz con cebolla! https://t.co/meXCZSz3BZ
— Priya Ravichandran (@binaryfootprint) 28 de septiembre de 2020
El retroceso destaca la importancia de considerar las costumbres culturales, la cocina y las tradiciones antes de crear contenido o saltar a una conversación. Probablemente hubiera funcionado mejor destacar una auténtica receta de chai latte, y WebMD también podría haber amplificado una voz india en el proceso.
QUE DIJISTE
Preguntamos si su organización está involucrada con mensajes, campañas o asociaciones que animen a la gente a votar, y más de la mitad (53 %) dijo que no, mientras que el 21 % dijo que aunque sus organizaciones no están involucradas, los empleados pueden hablar. Sin embargo, aproximadamente el 26 % dijo que sus marcas han compartido mensajes o se han asociado con organizaciones para alentar la votación:
¿Está su organización involucrada con mensajes, campañas o asociaciones que animan a la gente a votar?
Comparta sus esfuerzos a continuación y lo compartiremos mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 28 de septiembre de 2020
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Haznos saber!
CAJA DE RESONANCIA
¿Tu escritorio está desordenado o limpio?
Comunicadores, ¿su escritorio está desordenado o limpio?
Comparta sus experiencias con nosotros a continuación y las compartiremos en el de mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 29 de septiembre de 2020
Comparta sus pensamientos con nosotros a continuación y bajo el hashtag #DailyScoop.
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