Tras meses de negociaciones con las autoridades, WhatsApp se ha comprometido a ajustar su política de privacidad en Brasil con prácticas de transparencia desplegadas en línea con las normas vigentes en la Unión Europea.
El compromiso de la aplicación de mensajería sigue los esfuerzos intergubernamentales liderados por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), el organismo de control antimonopolio Cade, el organismo nacional del consumidor Senacon y el Ministerio Público Federal. Las autoridades se han estado involucrando con la plataforma para garantizar que se respeten la protección de datos y los derechos del consumidor en Brasil, en el contexto de las reglas de privacidad actualizadas de la aplicación que se presentaron a nivel mundial en mayo.
El primer resultado de las conversaciones que sostuvieron los cuatro órganos de gobierno con WhatsApp y las recomendaciones de las autoridades fue el acuerdo de suspender el plazo de aceptación de los nuevos términos por 90 días. La compañía propiedad de Facebook también dijo que no suspendería ni eliminaría cuentas dentro de ese período; la empresa luego extendió ese compromiso, diciendo que no se eliminarían las cuentas de los usuarios que no aceptaran los términos.
Tres meses después de las recomendaciones realizadas por las autoridades brasileñas, WhatsApp presentó compromisos para cumplir con varios puntos de la recomendación y la nota técnica de la ANPD, así como detalles técnicos sobre cómo se implementarían las medidas. Según la agencia de protección de datos, la primera ronda de negociaciones incluyó medidas en torno al cumplimiento de puntos relacionados con la transparencia y la accesibilidad de los usuarios.
Otras evaluaciones técnicas realizadas por la autoridad de protección de datos llevaron a nuevos compromisos de WhatsApp, en áreas que incluyen el ajuste del aviso de privacidad específico para Brasil. Esto es para reflejar las prácticas de transparencia vigentes en otras jurisdicciones, como la Unión Europea, donde los usuarios pueden optar por no participar en la nueva política de privacidad según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Brasil tiene su propia versión del RGPD, introducida en septiembre de 2020.
Más allá de eso, los compromisos incluyeron una actualización de los términos de uso de WhatsApp Business, la elaboración de informes y otros documentos solicitados por el organismo brasileño de protección de datos, así como la creación de materiales educativos sobre el uso seguro de la aplicación por parte de los usuarios.
Según la ANPD, WhatsApp presentará a las autoridades brasileñas evidencias de nuevos desarrollos, técnicamente complejos, hasta el 31 de agosto. A esto le seguirá una reunión entre la empresa y los cuatro órganos gubernamentales involucrados en las negociaciones cuando se conozcan los avances. serán examinados y se definirán los próximos pasos.
contactado por MarketingyPublicidad.esWhatsApp dijo en un comunicado que ve «la oportunidad de aclarar información» sobre sus términos de privacidad actualizados como un desarrollo positivo.
«La empresa refuerza su disponibilidad para la cooperación con las autoridades brasileñas y continuará brindando la información necesaria tanto para las autoridades como para sus usuarios», agregó.
