La aplicación de mensajería WhatsApp informó que más de 400.000 cuentas fueron bloqueadas por violar sus términos de servicio en Brasil durante las elecciones del año pasado.
La empresa reveló la información en documentos presentados ante las autoridades para respaldar una investigación sobre la difusión de información errónea durante la campaña presidencial.
Las cuentas fueron prohibidas entre el 15 de agosto y el 28 de octubre de 2018, según la empresa. No está claro qué candidatos podrían beneficiarse o verse perjudicados al enviar una avalancha de mensajes a través de la aplicación.
WhatsApp dijo en un comunicado a los legisladores que «prohíbe expresamente el uso de cualquier aplicación o bot para enviar mensajes masivos o crear cuentas o grupos de manera no autorizada o automatizada».
«Como WhatsApp es una plataforma encriptada, nuestras decisiones con respecto a las campañas de mensajes masivos y automatizados se basan en el comportamiento de la cuenta en lugar del contenido de los mensajes», explicó la compañía.
La compañía también señaló que había «mejorado significativamente» la aplicación para limitar la propagación de mensajes virales, con el reenvío de mensajes limitado a cinco conversaciones a la vez. También utiliza las etiquetas «Retwitteado» y «Muy Retwitteado» para ayudar a los usuarios a identificar contenido impersonal.
La campaña que condujo a la elección del actual presidente Jair Bolsonaro se ha relacionado con un esquema de difamación en el que se acusa a las empresas de contratar servicios de mensajería explosiva multimillonarios para atacar a sus oponentes.
La legislación electoral local solo permite el uso de listas de contactos creadas voluntariamente por la propia campaña. El país también prohibió la financiación de campañas comerciales, lo que haría ilegal toda la operación.
Cuando WhatsApp restringió el reenvío de mensajes, el congresista Eduardo Bolsonaro, hijo del presidente Jair Bolsonaro, criticó la decisión de la aplicación y dijo que pasaría a otras plataformas como Telegram para comunicarse con su base de seguidores.
Se cree que el ex estratega de campaña de Donald Trump, Steve Bannon, aconsejó a la familia.
