El mes pasado, con el lanzamiento de iOS y iPadOS 14.5, Cupertino lanzó su tan esperado marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT) para desarrolladores de software, que probablemente genere un cambio radical en la forma en que los anunciantes de Internet y las plataformas de redes sociales manejan los datos de identificación personal. y focalización de audiencias.
El uso del nuevo marco ATT ahora es un requisito para cualquier desarrollador que tenga una aplicación en la App Store si recopila datos sobre los usuarios finales y los comparte con otras empresas para rastrear aplicaciones y sitios web.
La configuración predeterminada de Apple para Transparencia de seguimiento de aplicaciones en iOS 14.5 y superior está configurada para denegar el permiso de seguimiento. Jason Perlow/MarketingyPublicidad.es
De forma predeterminada, en iOS y iPadOS 14.5, el sistema le dice a todas las aplicaciones que no rastreen; en cambio, un usuario puede optar por un solicitud para rastrear si quieren hacerlo de aplicación a aplicación. Pueden aprobar o denegar el seguimiento. Sin embargo, se espera que la mayoría de los usuarios dejen la configuración predeterminada tal como está, y veremos un importante déficit de ingresos (que se espera que llegue al 40 por ciento) por parte de los anunciantes de Internet debido a la incapacidad de orientar anuncios y contenido personalmente en todas las aplicaciones. y sitios web que se muestran en dispositivos Apple.
Esta función ATT, por supuesto, se implementa estrictamente para aplicaciones y anunciantes de terceros, no para Apple. Apple tiene su propia red de publicidad para usar dentro de sus aplicaciones y plataformas. Aún así, ha declarado con bastante énfasis a los usuarios, dentro de iOS y los términos de servicio de sus plataformas y servicios, que no rastrea entre aplicaciones y sitios web. Apple, sin embargo, muestra anuncios personalizados y sensibles al contexto, que, aunque el usuario puede desactivarlos opcionalmente, están enterrados en la parte inferior del menú de configuración de privacidad al final de una lista muy larga.
La propia red de publicidad de Apple no realiza un seguimiento, pero sí una orientación personalizada. Jason Perlow/MarketingyPublicidad.es
A pesar de estas divulgaciones, la empresa todavía tiene una ventaja cautiva sobre otras plataformas publicitarias, que ya no pueden aprovechar datos de personalización similares de forma predeterminada.
Este déficit esperado en las fortunas de los anunciantes ha provocado la ira de las empresas que dependen de los ingresos publicitarios como Facebook, que ha estado aullando durante meses (y sacando anuncios de página completa en el New York Times) sobre los cambios, tanto en público como en privado, y han tenido que prepararse a sí mismos y a sus socios anunciantes con respecto al impacto esperado de la reducción del tamaño de la audiencia.
Muchos usuarios finales, incluyéndome a mí y a mi MarketingyPublicidad.es jason al cuadrado El coanfitrión del podcast, Jason Cipriani, agradece estos cambios de Apple para priorizar la privacidad sobre la personalización de la publicidad. Pero esta disputa con Facebook de ninguna manera es el final del escrutinio público de Apple sobre cómo maneja sus plataformas, y muy bien puede llamar más la atención sobre cuán dominante es la compañía en la industria móvil.
Facebook no se va a quedar quieto con este ataque contra su sustento; según se informa, la compañía ha estado preparando una demanda antimonopolio contra la compañía, que alegaría que Apple ha abusado de su poder en el mercado de dispositivos móviles al obligar a los desarrolladores de aplicaciones a cumplir con sus Las reglas de la App Store que las aplicaciones propias de la empresa no necesitan seguir.
Facebook es simplemente el comienzo de los problemas antimonopolio de Apple. El viernes pasado, luego de una investigación de dos años sobre las prácticas de la tienda de aplicaciones de la compañía, derivada de una queja inicial de Spotify en 2019 con respecto a los estrictos requisitos de Apple para usar el sistema de pagos en la aplicación de la tienda, la Unión Europea emitió cargos contra Apple por violaciones anticompetitivas de sus leyes antimonopolio. Si es declarada culpable, la compañía podría enfrentar multas de hasta el 10 por ciento de un año de ingresos globales, o alrededor de $27 mil millones.
Es probable que la UE también le pida a Apple que repare estas prácticas anticompetitivas, como lo ha hecho en el pasado con compañías como Microsoft, que enfrentó una demanda antimonopolio similar en 2009 por su navegador integrado Internet Explorer y, además de fuertes multas, se vio obligada a para remediar proporcionando opciones adicionales a los usuarios finales.
Esta remediación podría implicar exigir a la empresa que permita la descarga de aplicaciones de terceros en la plataforma sin usar la App Store, lo que permitiría la descarga de tiendas de aplicaciones de terceros, o incluso la venta de activos o la escisión de negocios dentro de la empresa que afecte a los consumidores europeos. .
Y esto, por supuesto, es solo la Unión Europea. Si la UE impone multas de esta magnitud y exige remediación, es probable que Estados Unidos haga lo mismo. La Senadora Amy Klobuchar (D, MN), como líder demócrata en el Subcomité Judicial sobre Antimonopolio, es una de las voces más fuertes en el Congreso con respecto a los problemas antimonopolio con las empresas de la industria tecnológica que introdujeron una legislación bipartidista: la Ley de Reforma de la Aplicación de la Ley de Competencia y Antimonopolio.
Si se convierte en ley en su totalidad, el proyecto de ley de Klobuchar, que modificaría la Ley Clayton, aumentará los recursos de aplicación, fortalecerá las prohibiciones contra las fusiones anticompetitivas y evitará la conducta excluyente del tipo en el que supuestamente se involucra Apple. Klobuchar recientemente describió posibles vías de remediación en su libro recientemente publicado Antimonopolio: asumir el poder del monopolio desde la era dorada hasta la era digital.
¿Qué significaría la remediación para una empresa tan grande y poderosa como Apple? Bueno, aparte de exigir a la empresa que permita las descargas laterales, lo que presenta otro conjunto de problemas potenciales, que incluye la disminución de la plataforma iOS y las ventajas de seguridad inherentes del ecosistema de Apple, podría significar la venta de cosas como el negocio de contenido de Apple, como su Música y Video. plataforma y Apple TV Plus. También podría extenderse a empresas y servicios más nuevos, como Apple Card y Apple Fitness Plus, que también han provocado la ira de los competidores en esos espacios.
Es difícil predecir en este momento qué tan severas serán las sanciones de remediación para Apple, más allá de multas masivas, tanto en la Unión Europea como en los Estados Unidos. ¿Se le podría exigir a Apple que permita a sus competidores más libertad en sus plataformas, restringiéndolos del comportamiento excluyente del que se les acusa ahora? ¿O habrá sanciones más severas involucradas, que requerirán que la empresa se deshaga de sí misma o se escinda de las divisiones? Hable de nuevo y hágamelo saber.
