El bienestar de una empresa está inevitablemente ligado al bienestar de sus empleados. Sin embargo, en muchas empresas este equilibrio no se toma lo suficientemente en serio. Sin embargo, el empresario austriaco Josef Zotter otorga gran importancia a sus empleados y de esta manera no solo maximiza la humanidad, sino que también contribuye al éxito de su empresa.
Hace unos días tuve el placer de asistir al Young Economy Summit en Granz. Además de comunicarme con muchos jóvenes empresarios interesantes, lo más destacado para mí esta vez fue la conferencia de Josef Zotter. Porque habló de cómo beneficia a sus empleados y a su empresa al mismo tiempo.
La conferencia de Josef Zotter se tituló «Maximizar la humanidad: el mayor logro». En él, expuso su filosofía sobre cómo tratar a los empleados. Su intención: si a los empleados les va bien, ayuda a la empresa y, por lo tanto, aumenta las ganancias.
Equilibrio entre el bienestar de los empleados y la empresa
Al principio, esto puede no parecer particularmente impresionante. Pero lo que dijo no solo tenía sentido, también demostró que tenía una idea muy clara y auténtica de lo que significan los empleados para su empresa.
Lo que me impresionó particularmente fue que no explicó, como suele ser el caso, que los empleados son la única condición real para el éxito de una empresa. Más bien, mostró que debe haber un equilibrio entre el cuidado de los empleados y el éxito económico (!) de la empresa. Según Zotter, uno es imposible sin el otro.
Tres ejemplos de retención de empleados y crecimiento de ganancias
Para ilustrar esto, Zotter dio tres ejemplos. De cada uno de estos ejemplos, quedó claro que los líderes pueden hacer algo bueno por sus empleados y, al mismo tiempo, por la empresa.
1. Todos se sientan a la mesa
El primer ejemplo se refería al almuerzo en la cantina. A menudo te encuentras con el hecho de que los empleados «regulares» comen en el comedor, mientras que el personal de administración come en un área separada. A veces hay otra comida.
Esto es inaceptable para Josef Zotter. Con él, todos comen juntos en la misma sala, sin barreras para el equipo directivo. Está claro para él lo que va a hacer al respecto. Los empleados sienten que todos están al mismo nivel.
Al mismo tiempo, lo que habla por la empresa es que cualquier persona en cualquier momento puede contactarse con los gerentes y consigo mismo. Cualquiera puede sentarse con él durante el almuerzo y él se sienta con todos.
2. Empresa de guardería
Zotter organizó un jardín de infancia para sus empleados. Por un lado, estaba en manos de los empleados, porque incluso en Austria no siempre es fácil conseguir una plaza en un jardín de infancia. De esta forma, los empleados pueden utilizar servicios de guardería asequibles y, sobre todo, muy cercanos.
Pero la empresa también gana. Porque Josef Zotter explicó que sin este jardín de infancia, los empleados en particular a menudo se preocupan por sus hijos si van a un jardín de infancia en otro lugar. Especialmente si sucede que el niño debe ser recogido antes.
Estaba claro para él que los empleados que estaban preocupados por sus hijos no estaban haciendo el trabajo que podían para la empresa. Un jardín de infancia corporativo elimina estas preocupaciones del personal y, por lo tanto, trae empleados más eficientes a la empresa.
Aquí también fue muy confiable ver que Josef Zotter no solo se preocupaba por hacer algo bueno para los empleados, sino que también beneficiaba a la empresa.
3. Zapatos para empleados
Aquí está mi ejemplo favorito: Josef Zotter una vez pidió zapatos para todos sus empleados. Le costó 140 euros por trabajador. Como él mismo dijo, no era dinero pequeño.
Pero para él, la inversión valió la pena. Por un lado, calculó que cada hora trabajada por los empleados tiene un valor de 40 euros. Esto significa que todos los empleados ya se han ganado sus zapatos nuevamente después de cuatro horas.
Por otro lado, esto significa que los empleados pueden caminar mejor y por lo tanto más rápido con zapatos. Y los empleados rápidos contribuyen de nuevo al éxito de la empresa.
La honestidad es lo mejor
Lo que me gustó de los ejemplos anteriores es la honestidad. Porque muy a menudo escuchas que la empresa siempre enfatiza los beneficios que tienen los empleados en esta empresa.
Sería más honesto decir que hay una razón por la que te preocupas por los empleados: idealmente, hacen más por la empresa debido a este cuidado. Así que tanto los empleados como la empresa se beneficiarán de esto.
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Bienestar de los empleados: mi deseo para las empresas alemanas
Me gustaría ver que muchas más empresas opten por una representación más honesta de los beneficios de los empleados. Es bastante lógico que la empresa siempre piense en el bienestar de la empresa. Si tanto los empleados como la empresa se benefician de la medida, entonces debe informarse con orgullo.
Me alegro de haber podido experimentar esto con Josef Zotter y espero que tenga muchas más ideas sobre cómo puede hacer algo bueno por sus empleados y, como resultado, por su empresa. Porque aprovechando al máximo el factor humano, es capaz de aumentar los beneficios, para las personas y para su empresa.
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