Si ha estado viendo las noticias últimamente, parece que la posibilidad de una recesión ha llamado la atención de todos.
Los estadounidenses ya han visto señales de inflación en los alquileres, los precios de la gasolina, los comestibles y otras necesidades que los salarios actuales no pueden cubrir. Sin embargo, algunos expertos dicen que aún podemos evitar una recesión y, si no lo hacemos, es posible que la recesión no dure tanto como en 2008.
Con todos estos cambios y noticias en mente, los tomadores de decisiones comerciales pueden preguntarse cómo están reaccionando sus clientes potenciales. ¿Y podrían cambiar sus hábitos de gasto en un futuro cercano como resultado?
Si bien no sabemos si nos enfrentaremos a una recesión, esta publicación está destinada a ayudar a las marcas y a los especialistas en marketing a prepararse para continuar encontrándose con los consumidores donde están, incluso en tiempos de incertidumbre.
Para dar a los lectores una idea de cómo está cambiando o podría cambiar el comportamiento de compra, encuestamos a más de 200 consumidores estadounidenses de todos los grupos de edad una vez en el verano de 2022 y nuevamente el próximo invierno.
Antes de profundizar, explicaremos brevemente el concepto de recesión:
¿Qué es una recesión?
Una recesión es una disminución prolongada de la actividad económica que ocurre cuando el costo de los bienes y servicios cae durante dos o más trimestres consecutivos. Este acortamiento del ciclo económico refleja no solo la caída en el costo de los bienes, sino también la caída en los niveles de ingresos, la producción industrial y los precios de las acciones.
Las recesiones son una parte normal del ciclo económico y pueden desencadenarse por crisis económicas mundiales, cambios en la confianza del consumidor y otros cambios económicos a gran escala.
Pero este año en particular, hay algunos factores selectos que han aumentado los temores de una posible recesión, aunque uno de ellos aún no se ha anunciado o confirmado.
Para obtener más información sobre las causas de las recesiones y por qué a algunos les preocupa que puedan ocurrir en un futuro cercano, consulte Recesiones. Lea esta útil publicación de nuestros socios en The Hustle.
¿Estamos en una recesión?
Según múltiples fuentes, incluida Forbes, actualmente no estamos en una recesión.
“Los indicadores económicos actuales de una recesión aún no han aparecido”, dice uno de los artículos de Forbes.
Forbes continuó diciendo que todavía existe la preocupación de que se espere una recesión en 2023. Si bien es posible que no haya una recesión en este momento, muchos consumidores están considerando cambiar sus hábitos de compra por si acaso.
Cómo pueden cambiar los hábitos de consumo hoy [Data]
1. ¿Cómo ha afectado la noticia de una posible recesión en EE. UU. a sus hábitos de gasto?
Cuando hicimos esta pregunta en el verano de 2022, descubrimos que la mayoría de los encuestados (30 %) compraba menos y gastaba de manera más concisa que en meses anteriores (28 %).
Cuando volvimos a hacer la misma pregunta el invierno siguiente, descubrimos que el 30 % de los encuestados dijo que estaba haciendo muy pocas compras debido a una posible recesión, y el 24 % dijo que estaba gastando el dinero de manera más consciente que en meses anteriores.
También notamos que la cantidad de encuestados que dijeron que la noticia de una posible recesión podría afectar sus gastos aumentó del 13 % al 20 % entre el verano y el invierno. El número de encuestados que dijeron que la innovación no afectó sus gastos también disminuyó del 17 % al 13 %.
El aumento de los costos de los bienes y servicios a menudo hace que los consumidores desconfíen más de los gastos irrazonables, y estamos seguros de que los estadounidenses sentirán rápidamente las consecuencias.
Como vendedor o líder de marca, ahora es el momento de pensar en descuentos, ventas, ofertas o marketing gratuito. Si bien las personas están potencialmente reduciendo sus billeteras, aún pueden comprar bienes, servicios o experiencias que sean asequibles o que brinden valor.
Cómo pueden cambiar los gastos durante una recesión
Cuando pensamos en el comportamiento del gasto de los consumidores, muchas veces depende de factores externos, y llama la atención la noticia de grandes cambios en la economía. A continuación se muestra una distribución de las diferentes decisiones de los consumidores y cómo reaccionarán ante la incertidumbre financiera o una posible recesión en el futuro.
2. Si se declara una recesión, ¿cómo cambiará el presupuesto de su hogar en los primeros tres meses de esta nueva era financiera?
Como era de esperar, la mayoría de los consumidores encuestados durante el verano (64 %) dijeron que recortarían o continuarían recortando su presupuesto familiar si se declarara una recesión.
Para el invierno, este porcentaje se redujo al 57%; sin embargo, solo el 27 % dijo que su presupuesto se mantendría igual y solo el 15 % dijo que aumentaría.
A noviembre de 2022, la inflación ha alcanzado el 7,1%, pero los salarios no coinciden con estos cambios. Naturalmente, el público ya está buscando formas de no arruinarse, recortando sus presupuestos.
Si vende marcas o productos B2C que se usarán específicamente en el hogar, es importante tener esto en cuenta si continúa la incertidumbre financiera. Si bien no debe entrar en pánico y cambiar toda su estrategia de marketing debido a una pequeña encuesta, puede pensar en estrategias como promocionar los artículos más asequibles, con descuento o básicos en lugar de artículos caros o de lujo.
3. ¿En qué gastó más dinero durante tiempos financieros difíciles?
También les pedimos a los consumidores que reflexionaran sobre su comportamiento de compra en épocas económicas anteriores haciéndoles la pregunta: «Durante un período de inestabilidad financiera (como recesiones pasadas o durante la pandemia de COVID-19), ¿en qué gastó más dinero?»
Cuando se encuesta tanto en verano como en invierno, los artículos más importantes que los consumidores compraron durante tiempos volátiles generalmente se consideran esenciales.
- Productos básicos y alimentos.
- Alquiler, hipoteca, facturas de vivienda
- productos basicos de cuidado personal
- medicinas y sanidad
Los datos reflejan un cambio hacia la autopreservación, y no sorprende que menos compras por placer o toma de riesgos no sea una sorpresa. Al eliminar los gastos de vacaciones o entretenimiento, las personas pueden cuidar de sus familias antes de gastar su dinero en cosas como iniciar un negocio, ir al cine o invertir en un mercado impredecible.
¿Buenas noticias? Esto no significa necesariamente una pausa completa en el comercio minorista, el entretenimiento u otros servicios no esenciales. Casi el 10 % todavía planea invertir en entretenimiento digital o en línea, alrededor del 9 % seguirá invirtiendo en restaurantes, bares, educación y estudios, y más del 16 % invertirá en prendas de vestir. Entonces, a diferencia de una pandemia, probablemente no veremos economías enteras cerrarse por completo durante meses.
Cómo la próxima recesión puede diferir de 2008
Existen diferencias clave entre esta recesión y la recesión de 2008, principalmente en los factores que la causaron y su duración proyectada.
Según Morgan Stanley, una posible recesión será impulsada en gran parte por la pandemia y el crédito.
El estímulo fiscal y monetario relacionado con COVID ha alimentado la inflación y la especulación en activos financieros. Esto es muy diferente de la Gran Recesión de 2008.
La recesión de 2008 fue provocada por el sobreendeudamiento acumulado en la infraestructura habitacional, que tardó casi una década en amortizar la economía. Por el contrario, el exceso de liquidez, no la deuda, es el catalizador más probable de una recesión en la actualidad.
Los expertos del FMI predicen que, debido a la diferencia de causas, una nueva recesión puede ser corta y superficial.
Dicho esto, el 58 % de los encuestados dijo que sus hábitos de gasto seguirían siendo los mismos que durante tiempos inciertos anteriores, como el COVID-19, la recesión de 2008 o períodos de incertidumbre financiera.
Puntos clave para los negocios en 2022
Como comercializadores, no somos expertos en los mercados financieros y no debemos considerarnos una fuente de inversión, personal o asesoramiento legal. Y nadie sabe con certeza si habrá una recesión y cuándo.
También tenga en cuenta que si bien los resultados anteriores ciertamente pueden guiarlo sobre cómo comercializar su marca, son solo parte de una pequeña encuesta y una breve mirada a los ojos de los consumidores. Antes de tomar decisiones importantes sobre su departamento de marketing, gastos o negocios, definitivamente debe investigar, analizar múltiples puntos de datos y consultar con expertos en su industria.
Si bien sus decisiones deben basarse en un análisis profundo de datos, los resultados de la encuesta anterior muestran que los especialistas en marketing deben tener cuidado con la forma en que sus esfuerzos pueden cambiar en función de las necesidades o tendencias cambiantes de los consumidores.
Aquí hay algunos puntos a tener en cuenta.
- La recesión de hoy puede no ser la misma que la de 2008. Si bien es probable que los consumidores reduzcan sus presupuestos y busquen productos que ofrezcan el mayor valor o necesidad por su dinero, es posible que no se encuentren en circunstancias financieras desfavorables. Todavía se les puede persuadir para que compren un gran producto que se les venderá en los próximos meses.
- Promover la disponibilidad, el valor y/o la necesidad de su producto: A medida que los consumidores y las empresas recortan sus presupuestos, se vuelve más difícil realizar ventas, retener clientes y convencer a las personas para que compren artículos no esenciales. Asegúrese de promocionar un producto que tenga valor agregado o importancia en lugar de ser llamativo, moderno o genial.
- Los especialistas en marketing pueden querer explorar estrategias más rentables. (Considere reducir el exceso de gasto en publicidad y en su lugar, concéntrese en redes sociales orgánicas, SEO o marketing por correo electrónico).
Recuerde, la incertidumbre financiera, e incluso las recesiones, son comunes. Y aunque puede volverse más difícil atraer clientes en los próximos meses, las empresas y los consumidores seguirán moviéndose (y comprando) incluso mientras esperamos que termine el ciclo.
