El marketing educativo ha evolucionado constantemente en un esfuerzo por adaptarse al cambio drástico hacia el aprendizaje en línea. Si bien el aprendizaje en el aula se está recuperando, la adopción de entornos de aprendizaje virtual ha creado nuevas oportunidades. Entre ellos, el marketing digital ha ocupado un lugar central como estrategia para aumentar la inscripción y atraer a los futuros estudiantes a los programas.
Para encontrar el éxito en el próximo año escolar y más allá, los especialistas en marketing deben aceptar los cambios recientes en el panorama educativo. Para ayudarlo a obtener esa A, hemos destacado las tendencias actuales de marketing educativo, cómo está evolucionando la educación y las estrategias digitales que puede aprovechar para sus campañas de marketing educativo.
Tendencias que están impactando el marketing educativo
En los últimos dos años, las instituciones han realizado cambios rápidos para ayudarlas a adaptarse a la educación de los estudiantes durante una pandemia. Para muchos, esto ha significado cambiar a la educación en línea. La adopción de lo digital en la educación ha resultado en un par de tendencias notables que los especialistas en marketing educativo deben tener en cuenta.
La educación es para todos.
La educación se considera cada vez más como una actividad para toda la vida en lugar de una actividad limitada en el tiempo con hitos establecidos, como graduarse de la universidad. Los estudiantes de hoy no son solo posibles candidatos a la escuela o la universidad. A menudo son profesionales que buscan mejorar sus habilidades, volver a capacitarse para una carrera diferente o simplemente actualizar sus habilidades. Según eMarketer, las personas que solicitaron programas en línea en 2020 identificaron dos objetivos principales: un cambio de carrera para asegurar un trabajo mejor remunerado o seguir una carrera que se alineara mejor con sus intereses.
El tiempo dedicado a las pantallas está aumentando.
Las órdenes de quedarse en casa que se implementaron durante 2020 influyeron en un aumento histórico en el tiempo de pantalla para estudiantes y maestros. El tiempo de pantalla de los estudiantes fue de más de 4 horas por día, con un promedio de 1,5 horas diarias adicionales de tiempo de pantalla recreativo. Este aumento en el aprendizaje electrónico se anticipó cuando las escuelas y universidades cambiaron simultáneamente a modelos de aprendizaje remoto o híbrido. Si bien muchos estudiantes están regresando al salón de clases, el aumento del tiempo frente a la pantalla ahora es un hábito establecido que probablemente persistirá.
Las compras de regreso a la escuela se vuelven digitales.
El comercio minorista experimentó un cambio a lo digital en 2020, al igual que las compras educativas. Con la educación volviéndose digital primero, los productos electrónicos se convirtieron en el foco de las listas de compras para el regreso a la escuela para estudiantes y maestros. El cuarenta por ciento de los padres ahora espera comprar menos útiles escolares tradicionales a medida que la tecnología se ha vuelto más frecuente en la clase. Los productos electrónicos formaron la mayor parte de las listas de compras para el regreso a la escuela y la universidad durante el año: el gasto en tecnología aumentó un 28 %, lo que compensó una reducción en prendas de vestir y artículos tradicionales para el regreso a la escuela.
Cómo está evolucionando la educación
Las tendencias anteriores son una gran parte de la ecuación cuando se trata de cómo evoluciona la educación. Están impulsando cambios en el panorama de la educación que es importante tener en cuenta, porque estos cambios resaltan las audiencias a las que los especialistas en marketing de la educación deberían dirigirse y la mejor manera de llegar a esas audiencias. Aquí hay 4 formas clave en las que la educación está evolucionando.
El e-learning ha llegado para quedarse.
Aunque las restricciones en todo el mundo se están relajando, no ha habido un regreso masivo al aprendizaje en el aula. La pandemia aceleró el cambio hacia el aprendizaje remoto e híbrido. Es poco probable que estas tendencias se reviertan debido a una confluencia de factores, desde preocupaciones de seguridad hasta la conveniencia y accesibilidad del aprendizaje remoto. Se espera que el aprendizaje electrónico experimente una tasa de crecimiento anual compuesta del 7,5 % al 10,5 % entre 2018 y 2024. Con el aumento de la implementación de 5G, se espera que el amplio acceso a Internet de alta velocidad acelere las aplicaciones que dependen de la transmisión, siendo la educación una de ellas. de los beneficiarios.
Menos estudiantes están interesados en títulos de servicio completo.
Los estudiantes optan cada vez más por modelos de «nanoaprendizaje» como la microcredencialización, la educación basada en competencias y los nanotítulos como alternativas. En una encuesta de KPMG realizada en 11 países y territorios que examinó las actitudes sobre la educación superior, el 61% de los encuestados dijo que un título es menos valioso que hace 10 años. Las búsquedas de las palabras clave «programas de certificación» y «título en línea» aumentaron un 14 % y un 18 %, respectivamente.
La asequibilidad es un factor principal en la toma de decisiones.
La asequibilidad, la reputación y el crédito académico por el trabajo o las experiencias de vida son los 3 principales factores que influyen en la selección de una escuela. Según Statista, el 51% de los encuestados eligió la asequibilidad como el factor principal para elegir un programa en línea. Esto puede haber sido alimentado por la incertidumbre económica y el aumento de los costos educativos. La reputación de la escuela o el programa (36 %), el crédito académico por el trabajo o la experiencia de vida (29 %) y el camino más rápido hacia un título (28 %) son algunos de los otros factores que son de alta prioridad para los estudiantes.
Hay un mercado para el aprendizaje de recuperación.
A medida que aumentan las disparidades y la pandemia provoca retrocesos en la educación de algunos estudiantes, muchos necesitarán ayuda adicional. Los datos de la evaluación muestran que los estudiantes de su muestra aprendieron solo el 67 % de las matemáticas y el 87 % de la lectura que los compañeros de su grado normalmente habrían aprendido para el otoño de 2020. En promedio, eso significa que los estudiantes perdieron el equivalente a tres meses de aprendizaje en matemáticas y un mes y medio de aprendizaje en lectura. Es probable que esta brecha continúe creciendo a medida que continúa la pandemia, lo que significa un mercado creciente para servicios de aprendizaje de recuperación como tutoría de alta intensidad y academias de aceleración.
Obtenga una A con estos consejos de marketing educativo
Ahora que hemos visto la boleta de calificaciones completa en lo que respecta a las tendencias y el panorama educativo, es hora de profundizar en las mejores estrategias digitales para los especialistas en marketing de la educación. Aquí hay 4 consejos que los especialistas en marketing de educación pueden aprovechar al desarrollar su estrategia digital.
Estar atento a los formatos emergentes.
Los hábitos de los estudiantes están cambiando, lo que significa que es más importante que nunca prestar atención a los formatos emergentes. Por ejemplo, el uso de TikTok ha aumentado un 33 % para los encuestados de la generación Z y un 27 % para los millennials. Los podcasts over-the-top (OTT), video en vivo y audio han experimentado un aumento en el último año y continúan capturando un porcentaje cada vez mayor de la dieta de medios digitales. Para captar la atención de los futuros estudiantes, es importante saber dónde pasan su tiempo y luego asegurarse de estar presente en esos canales.
Ajusta tu estrategia de acuerdo a la adopción digital.
En el pasado, el sector de la educación ha tenido un enfoque de marketing más tradicional para la contratación y la temporada de regreso a clases. Ahora es el momento de adoptar las señales digitales a las que los estudiantes y educadores se han estado adaptando en el último año. Para los especialistas en marketing educativo que planifican y elaboran estrategias para el próximo año escolar, es importante considerar la perspectiva y los hábitos de sus posibles estudiantes para poder conectarse con ellos y ofrecerles una experiencia personalizada. El punto de partida para esto es garantizar que las instituciones estén creando una fuerte presencia de marca en línea y una estrategia digital coherente. Esto les ayudará a sobresalir entre la multitud mientras recopilan datos para tomar decisiones informadas.
Diríjase a sus audiencias deseadas con cuidado.
Las decisiones clave de la vida, como la selección de la universidad, el cambio de carrera y las compras de alto valor, a menudo no se toman de forma aislada. Los especialistas en marketing de la educación deben aprovechar los datos demográficos y de eventos de la vida para capturar no solo a los posibles estudiantes, sino también a los padres, miembros de la familia y grupos de pares. Puede reducir su orientación mediante el uso de tácticas como la publicidad contextual para dirigirse a los profesionales que buscan mejorar sus habilidades y seguir el ritmo de las demandas de esta economía basada en habilidades. O bien, incorpore la segmentación por radio geográfico como una estrategia para llegar a posibles estudiantes, ya que el 67 % de los estudiantes en línea viven a 50 millas o menos del campus universitario.
Utiliza una estrategia multicanal para captar la atención.
Los estudiantes de hoy pasan su tiempo en una mezcla de canales. Pueden navegar por las plataformas sociales a primera hora de la mañana, escuchar un podcast en su viaje y luego pasar la tarde navegando en línea. Los especialistas en marketing de educación deben actualizar su enfoque para reflejar este cambio de comportamiento del consumidor con una estrategia multicanal. Con una estrategia multicanal, puede llegar a posibles estudiantes a lo largo de todo el embudo, creando una historia cohesiva a través de canales como nativo, pantalla, video, TV conectada (CTV) y audio.
Cómo los profesionales del marketing educativo pueden instruir a la competencia
En la comercialización de la educación actual, un enfoque único no funcionará. Los especialistas en marketing de la educación deben estar al tanto de las tendencias que cambian rápidamente y el panorama educativo en evolución para que puedan hablar sobre las preocupaciones y expectativas cambiantes de los posibles estudiantes.
La asequibilidad, por ejemplo, ocupa el primer lugar entre los factores que influyen en la elección del programa en línea. Dado esto, los especialistas en marketing de la educación deben elaborar mensajes que aborden los precios y destaquen el retorno de la inversión. También es clave atender los mensajes según el tipo de estudiante al que se dirige. Por ejemplo, al llegar a audiencias que están evaluando un cambio de carrera, lo más sensato es enfatizar el potencial de crecimiento de ingresos.
En 2022, obtenga una A en marketing educativo estando dispuesto a experimentar y manteniendo su estrategia fresca y ágil.
Sintonizar este episodio del podcast Cómo prosperan las agencias para aprender cómo los especialistas en marketing de la educación han adoptado nuevas estrategias para mantenerse relevantes y competitivos en un clima educativo que cambia rápidamente.
