Hola comunicadores:
Un tweet anclado de Rachel Moskowitz, gerente de desarrollo de audiencia de EE.UU. Hoy en díapuede servir como un recordatorio de la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal y el bienestar a medida que los comunicadores se esfuerzan por responder a las continuas crisis e incertidumbre:
Eh, tú.
El que se desplaza.
Tome su toma de fuerza. Dias enfermos. Jornadas de salud mental. Pausas para el almuerzo.
Trabaja durante las horas de trabajo y en los días laborables. “Apágalo” de lo contrario.
Pasa tiempo con tu familia. Lee un libro. Explorar la naturaleza.
Trabajas duro. Y 2020 es una locura.
Te mereces un descanso.
— Rachel Moskowitz (@RachMoskowitz) 21 de agosto de 2020
¿Cómo te estás tomando el tiempo para refrescarte? Comparta sus pensamientos y experiencias con nosotros bajo el hashtag #DailyScoop.
Estas son las principales noticias de hoy:
Costco endurece la política de máscaras y Ticketmaster aclara la postura de COVID-19
A partir del lunes, Costco exige que todos los clientes y empleados usen mascarillas o protectores faciales, independientemente de las condiciones médicas. Ahora, solo los niños menores de 2 años podrán eludir la política.
MarketWatch informó:
“Si un miembro tiene una condición médica que le impide usar una máscara, debe usar un protector facial en Costco”, dijo el presidente ejecutivo Craig Jelinek en una carta a los miembros el jueves.
… “Esta política actualizada puede parecer inconveniente para algunos, sin embargo, creemos que la seguridad adicional vale la pena”, dijo Jelinek. “Nuestro objetivo es continuar brindando un entorno de compras seguro para nuestros miembros e invitados, y brindar un entorno de trabajo seguro para nuestros empleados”.
Ticketmaster también está analizando sus protocolos COVID-19 mientras se prepara para los eventos en vivo nuevamente, y recientemente tuiteó una declaración después de que los titulares afirmaran que la compañía requeriría ver el estado de vacunación antes de emitir boletos.
Sabemos que se ha informado información incorrecta sobre los requisitos de seguridad/entrada y queremos asegurarnos de que todos tengan todos los hechos. Para aclarar, no hay absolutamente ningún requisito de Ticketmaster que exija vacunas/pruebas. Detalles completos aquí: https://t.co/PxVjbcz0ao
— Ticketmaster (@Ticketmaster) 13 de noviembre de 2020
En su sala de redacción, Ticketmaster escribió:
hay absolutamente ningún requisito de Ticketmaster que exija vacunas/pruebas para eventos futuros. Desafortunadamente, esto ha sido ampliamente informado y es incorrecto. Ticketmaster no tiene el poder de establecer políticas en torno a los requisitos de seguridad/entrada, que incluirían vacunas y/o protocolos de prueba. Eso siempre quedaría a discreción del organizador del evento, según sus preferencias y las pautas de salud locales.
Estamos explorando una serie de características de seguridad para que los organizadores de eventos las utilicen mientras buscan dar la bienvenida a los fanáticos a los eventos. Esto incluye herramientas de la suite SmartEvent recientemente anunciada de Ticketmaster, como asientos con distanciamiento social, entrada sin contacto y más (lea más información sobre SmartEvent aquí). Nuevamente, el organizador del evento determinará cuáles de estas medidas, si las hubiere, se implementarán en su evento individual, no Ticketmaster.
Por qué es importante: A medida que las organizaciones continúan adaptándose a los cambiantes panoramas de los consumidores y la fuerza laboral durante el COVID-19, los comunicadores deben emitir información en términos claros y simples y proporcionar actualizaciones y recordatorios consistentes tanto a los consumidores como a los empleados. También debe estar más atento que nunca a las menciones de la marca, los titulares y las conversaciones en las redes sociales para detectar posibles desinformaciones u otras posibles crisis.
ZUMBIDO SOCIAL
YouTube cancelará el «Rebobinado» de este año, la compilación anual de tendencias y momentos de la plataforma de video de los creadores de contenido. Es la primera vez desde el lanzamiento de Rewind en 2010 que YouTube no lo ofrecerá.
En un comunicado, YouTube dijo: “2020 ha sido diferente. Y no se siente bien seguir como si no lo fuera”.
Acerca de Rebobinar este año. pic.twitter.com/oVayH8iyqG
– YouTube YouTube) 12 de noviembre de 2020
Sin embargo, la medida podría señalar el final de un esfuerzo que en los últimos años generó reacciones violentas y críticas en lugar de elogios y compromiso. Rewind de 2018 de YouTube se convirtió en el video con menos me gusta en la plataforma, y su video de 2019 acumuló más de 2,3 millones de votos negativos en menos de 24 horas.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
En un informe de Deutsche Bank Research titulado «Qué debemos hacer para reconstruir», el equipo del banco sugirió un impuesto al trabajo desde el hogar luego de regresar a la oficina después de COVID-19. El impuesto propuesto del 5% se recaudaría fuera de las políticas y recomendaciones de la FMH aconsejadas por el gobierno, y lo pagarían los empleados que disfrutan del beneficio del trabajo remoto.
Deutsche Bank escribió:
El cambio repentino a la WFH significa que, por primera vez en la historia, una gran parte de las personas se han desconectado del mundo cara a cara y aún llevan una vida económica plena. Eso significa que los trabajadores remotos están contribuyendo menos a la infraestructura de la economía mientras siguen recibiendo sus beneficios.
El impuesto también aprovecharía el creciente número de empleados que dijeron que desean permanecer remotos al menos uno o dos días a la semana después de COVID-19 y también podría compensar la caída en la productividad:
Imagen cortesía de Deutsche Bank.
¿Qué te parece la idea? Comparta sus pensamientos con nosotros bajo el hashtag #DailyScoop.
Puedes leer el informe completo aquí.
LIDERAZGO EN CRISIS LA RED
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JetBlue dejará de bloquear asientos en enero
La aerolínea anunció el cambio luego de las decisiones de los competidores de reservar los asientos del medio de los aviones, a partir de enero de 2021. La redacción de JetBlue se centró en su compromiso con la seguridad al diseñar la estrategia.
Bloomberg informado:
La aerolínea pondrá a la venta todos los asientos a partir del 8 de enero, dijo el jueves la presidenta de JetBlue, Joanna Geraghty, en un memorando a los empleados. La decisión sigue un movimiento similar de Southwest Airlines Co., que venderá la cabina completa después de noviembre. Delta Air Lines Inc. y Alaska Air Group Inc. planean prohibir algunos asientos al menos hasta el 6 de enero.
… “Nuestro enfoque por etapas ha ofrecido un camino reflexivo a la vez que nos ha dado el tiempo necesario para comprender la ciencia y mantenernos fieles a nuestra prioridad número 1: la seguridad”, dijo Geraghty.
Independientemente del cambio y de si molestará a los viajeros, JetBlue ha destacado su falta de cargos por cambio o cancelación, junto con su enfoque en la seguridad:
En esta temporada de vacaciones, no cobraremos cargos por cambio y cancelación en todos los vuelos hasta el 28/02/21. Obtenga más información sobre cómo estamos tomando la seguridad desde cero en https://t.co/b85FfIGkRw. pic.twitter.com/XAnt6rfp0l
— JetBlue (@JetBlue) 7 de noviembre de 2020
Por qué importa: A medida que las organizaciones de todas las industrias se preparan para reabrir, los comunicadores deben tener cuidado de transmitir las políticas, las instrucciones y los valores de la marca de manera rápida y clara, sin dejar de ser flexibles. Como revelaron los muchos cambios durante 2020, la crisis de COVID-19 podría cambiar en cualquier momento, así que prepárese para cambiar más de una vez mientras navegamos el resto del año y nos preparamos para 2021.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Stove Top Stuffing ha lanzado una línea de mercancía de edición limitada, «inspirada en el relleno», que incluye un esmoquin de terciopelo rojo con forro de relleno, gemelos temáticos, un chal reversible adornado con imágenes de Stove Top, una diadema y un pañuelo.
¿Qué es ese aroma embriagador? Es el aroma inconfundible de la sofisticación sartorial. Este Día de Acción de Gracias, haga que sus invitados estén verdaderamente agradecidos con la inducción de sinestesia #LetsGetStuffy colección de moda, disponible en cantidades limitadas el 17/11! https://t.co/iPvUr0xJIN pic.twitter.com/LCT7xUAgua
– Relleno de estufa (@StoveTop) 12 de noviembre de 2020
En un comunicado de prensa, Juliet Levine, gerente de marca de Stove Top, dijo:
Seamos realistas: la fatiga de los pantalones de chándal es real, y la gente busca cualquier excusa para arreglarse este año. Esperamos que nuestra colección STOVE TOP Stuffy Thanksgiving haga que las personas se vean y se sientan lo mejor posible este Día de Acción de Gracias.
La colección sale a la venta el 17 de noviembre a las 12:00 p. m., hora del este, en www.LetsGetStuffy.com. Stove Top también está donando 50,000 comidas a Feeding America en relación con el esfuerzo de marketing y relaciones públicas.
BIENESTAR EN EL LUGAR DE TRABAJO
A medida que los comunicadores se enfrentan a desafíos sin precedentes en torno a la gestión de crisis, los cambios en los comportamientos de los consumidores y más, y muchos trabajan para conectar, involucrar y apoyar a sus empleados a medida que el panorama laboral cambia drásticamente, el bienestar se ha convertido en un enfoque importante.
Por eso lanzamos Workplace Wellness Insider de Ragan. Nuestra nueva oferta es un tesoro oculto de investigación, orientación e información para el bienestar, las comunicaciones de los empleados y los profesionales de recursos humanos. Obtenga la ayuda que necesita a través de nuestro sitio web, boletín informativo, grupo de Slack, investigación, informes complementarios y más que muestran tendencias y revelan cómo las organizaciones abordan y gestionan el bienestar de sus empleados.
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Los suscriptores también reciben descuentos en conferencias de bienestar en el lugar de trabajo, entradas para premios y seminarios web de Ragan, para obtener información y puntos de vista adicionales que lo ayuden a impulsar sus iniciativas y estrategias.
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DESTACADOS
Los empleados son cruciales para su organización, y ahora más que nunca, los comunicadores deben buscar formas de conectarse con ellos, escucharlos, ofrecerles apoyo y mostrarles su aprecio. Esto puede impulsar tanto la moral como la lealtad, especialmente cuando se trata de retener el talento cuando el mercado laboral vuelve a estar en alza.
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Considere estos regalos:
QUE DIJISTE
Preguntamos qué canal era el más efectivo para interactuar con los reporteros y casi el 64 % de ustedes confía en el correo electrónico, y aproximadamente el 19 % usa Twitter o una aplicación de mensajería, como Signal o WhatsApp. Casi el 17% de ustedes toma el teléfono y se involucra de esa manera.
¿Cuál es el mejor canal para llegar e interactuar con los periodistas?
Comparta sus secretos para el éxito con nosotros, y lo compartiremos en el día de mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 12 de noviembre de 2020
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