En la primera de una serie de dos partes para dar inicio a 2020, evaluamos las tendencias tecnológicas que han dado forma a Oriente Medio durante los últimos 12 meses y exploramos las fuerzas que se establecerán para informar el próximo año.
Aquí, analizamos los mayores desarrollos de 2019 en nuevas empresas, telecomunicaciones, redes sociales, comercio electrónico, censura gubernamental y ciberseguridad.
Inauguración
Servicio de transporte compartido Carem fue adquirida por Uber a finales de marzo de 2019 en una transacción de 3.100 millones de dólares. Sujeto a la aprobación regulatoria, el acuerdo se cerró oficialmente a principios de enero. Careem se convertirá en una subsidiaria de propiedad total de Uber, operando como una empresa independiente bajo la marca Careem y dirigida por los fundadores de Careem.
El segundo unicornio de la región, el primero, Souq.com, fue adquirido por Amazon en 2017 por $ 580 millones, Careem adquirió el estatus de unicornio solo cuatro años después de su formación.
VER: Lanzar y construir una startup: una guía para fundadores (PDF gratuito)
En junio, la compañía compartió su plataforma de lanzamiento inicial, que se había multiplicado por 100 para los inversores. Desde su formación en 2012, Careem ha «creado más de un millón de oportunidades de empleo» y ha generado más de $2 mil millones en ganancias en 15 mercados.
A diferencia de, buscaruna de las empresas emergentes más grandes de la región, que se valoró en alrededor de $ 300 millones en 2017 cuando aseguró $ 41 millones en inversiones de serie B, tuvo que recaudar $ 10 millones en fondos de emergencia en diciembre, informó Bloomberg.
Junto con esta inyección de efectivo, Bloomberg reveló que la empresa de entrega y logística «también estaba en proceso de obtener hasta 25 millones de dólares en fondos adicionales para recuperar la empresa». Fetchr, que presentamos primero en 2015 y luego nuevamente en 2019, utiliza coordenadas de GPS para entregar paquetes a clientes en toda la región.
La mayor inversión de capital de riesgo de 2019 se realizó en los EAU Grupo inmobiliario de mercados emergentes (EMPG), observa Wamda. La empresa matriz de Bayut.com recaudó $ 100 millones en una ronda de la Serie D, aunque como señala el sitio web menabytes, solo $ 50 millones de esta inversión son fondos nuevos, ya que el resto de $ 50 millones se anunció en agosto del año pasado.
El propietario del portal inmobiliario de Dubái Bayut.com, EMPG de propiedad privada, también administra otros sitios inmobiliarios en la región, así como en otros mercados como Pakistán, Bangladesh, España y Rumania.
El propietario de Bayut.com, EMPG, administra otros sitios inmobiliarios en la región, así como en Pakistán, Bangladesh, España y Rumania. Imagen: EMPG
telecomunicaciones
«Los servicios 5G ahora se han convertido en una realidad en la región», observó la GSMA. «A octubre de 2019, 10 operadores habían lanzado comerciales servicios 5G en cinco CCG [Gulf Cooperation Council] Los estados árabes y los operadores móviles en estos países aspiran a ser líderes mundiales en implementaciones de 5G, mientras que ciertos gobiernos ven la tecnología como un habilitador potencial para sus ambiciones de transformación digital».
Los datos de la GSMA también encuentran que 3G y 4G Las redes, indispensables para conectarse a internet a través del móvil, cubren ahora al 89% y al 62% de la población de la región.
sin embargo, el costo de datos y telefonostanto como preocupaciones sobre la recepción móvil confiableson problemas para los propietarios de teléfonos móviles en muchas naciones del Medio Oriente.
El Pew Research Center destacó que «en Líbano, por ejemplo, el 77 % de los propietarios de teléfonos informan que tienen problemas para obtener conexiones móviles confiables, y alrededor de dos tercios (66 %) dicen que evitan hacer cosas con sus teléfonos porque esas actividades usan demasiados datos. En Jordáncasi la mitad (48 %) informa tener problemas para pagar su teléfono, mientras que en Túnez cuatro de cada 10 (40%) dicen que puede ser un desafío encontrar lugares para recargar sus teléfonos».
Redes sociales
A pesar de estos problemas muy reales, a medida que la banda ancha móvil se ha generalizado, el uso de redes sociales en dispositivos móviles en la región se ha más que duplicado al 44% en los últimos cinco años.
nueve de 10 jóvenes árabes usan al menos un canal de redes sociales todos los días, aunque el uso de redes individuales varía considerablemente en la región, según encontró la Encuesta anual de jóvenes árabes.
VER: Innovación en Medio Oriente: estas cuatro nuevas empresas están dejando su huella
En Egiptoel mercado más grande de la región, el 77% de los millennials ven YouTube todos los días.«Eso es más que cualquier otra plataforma, incluso la televisión», dice Google. Mientras tanto, Arabia Saudita es el mayor usuario de YouTube per cápita en todo el mundo.
Snapchat, la aplicación de mensajería efímera agregó una nueva función ‘Deslizar hacia arriba para llamar’ en diciembre. Exclusivo para usuarios en el Medio Oriente, permite a los clientes llamar a una empresa que ven anunciada en Snapchat sin cargo. Saudi Telecom Company y Zain Group estuvieron entre los primeros anunciantes en aprovechar el nuevo producto.
La función ‘Deslizar hacia arriba para llamar’ permite a los usuarios de Medio Oriente llamar a una empresa que ven anunciada en Snapchat sin cargo. Imagen: Snapchat
comercio electrónico
Los consumidores en el Medio Oriente y África del Norte, especialmente en los estados del CCG, se encuentran «entre los más conectados y con conocimientos digitales del mundo», señaló Bain en un informe sobre comercio electrónico en la región.
El mercado de comercio electrónico de la región tenía un valor de $ 8,3 mil millones en 2017, y el 80% de esa cifra se generó en las naciones del Golfo y Egipto. En esos mercados, el comercio electrónico está creciendo a un 30% anual. comercio electrónico en el Emiratos Árabes Unidos – como porcentaje del comercio minorista total – es equivalente a Brasil y Turquía, con Egipto comparando favorablemente con India e Indonesia.
Los autores del informe estiman que el mercado de comercio electrónico en la región «tiene el potencial de crecer 3,5 veces para 2022, alcanzando un tamaño de mercado total de 28.500 millones de dólares y una tasa de penetración del 7% de las ventas minoristas totales, similar a lo que se observa en Europa continental hoy».
Por separado, en abril, Zoco.comel sitio de compras en línea más grande de la región, comenzó a operar en los Emiratos Árabes Unidos bajo un nuevo dominio: Amazon.ae. Continuó operando en Arabia Saudita y Egipto a través de otros sitios web dedicados.
Bain ha resumido el comercio electrónico en todo el mundo como un porcentaje del comercio minorista total. Imagen: Baño
Bloques, ciberseguridad y piratería
El año pasado, los usuarios de la región experimentaron una serie de cortes de Internet debido a que el gobierno intentó restringir el acceso a aplicaciones y servicios particulares.
En octubre, NBC News informó cómo los manifestantes en Irak estaban usando el mapa de calor interactivo de Snapchat para documentar y compartir imágenes de las manifestaciones.Otras aplicaciones, como Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram, fueron bloqueadas en ese momento.
iraníes experimentó un importante cierre de Internet en noviembre, que los activistas llamaron «un golpe contra la libertad en Internet». Los cierres en Irán han ocurrido antes, pero esta fue la primera vez que los usuarios no pudieron evitarlo.
Cómo se registró el gran cierre de Internet de Irán en noviembre. Imagen: Oráculo/Twitter
de Argelia el acceso a internet fue bloqueado en múltiples ocasiones, incluso durante las protestas que finalmente derrocaron al entonces presidente Abdelaziz Bouteflika.
Reuters describió los eventos como «las mayores manifestaciones antigubernamentales del país desde la Primavera Árabe hace ocho años». Durante el verano se realizaron más bloqueos en las redes sociales, en un intento por dificultar que los estudiantes hicieran trampa durante los exámenes. El país hizo lo mismo en 2018 y en 2016.
El ejército israelí atacó un edificio en la Franja de Gaza en mayo, que el Israel Las Fuerzas de Defensa (FDI) dijeron que albergaban a ciberoperadores que trabajaban para Hamás. Catalin Cimpanu de MarketingyPublicidad.es explicó que «la respuesta de Israel al intento de ataque cibernético de Hamas es un punto de inflexión en la guerra moderna, donde se eligió la acción militar en lugar de una respuesta típica de ‘contraataque'».
VER: Tecnología en Egipto: esto es lo que necesita saber sobre el mercado más grande de Medio Oriente
Cimpanu también ha destacado el uso de métodos destructivos malware de borrado de datos desplegada en ciberataques contra empresas energéticas en Oriente Medio, así como el surgimiento de un grupo de hackers – conocido como Lyceum o Hexane – que también apunta a las industrias petroquímicas, con un enfoque particular en Kuwait.
Finalmente, en octubre, Facebook presentó una demanda contra NSO Group, una empresa con sede en Israel, acusándolos de facilitar las juergas de piratería del gobierno en 20 países. NSO negó las afirmaciones.
Escribiendo en The Washington Post, Will Cathcart, jefe de WhatsApp, argumentó que esto «debería servir como una llamada de atención para las empresas de tecnología, los gobiernos y todos los usuarios de Internet».
“El teléfono móvil es la computadora principal para miles de millones de personas en todo el mundo. Es la forma en que tenemos nuestras conversaciones más privadas y donde almacenamos nuestra información más confidencial. Los gobiernos y las empresas deben hacer más para proteger a los grupos e individuos vulnerables de estos ataques. ,» él dijo.
