Con miembros en todo el mundo, UP puede confiar en los contactos locales no solo para el apoyo de marketing, sino también en algunos casos para el abastecimiento asiático y los controles de calidad de fabricación. Aquí hay una historia de un miembro de UP que vive en Hong Kong.
Siempre revisa la fuente
Quería compartir una pequeña experiencia de «abastecimiento en China». Recientemente me pidieron que ayudara a controlar la calidad de un pedido de 75.000 bolígrafos para uno de los 5 principales bancos de EE. UU. Los bolígrafos se obtuvieron de una empresa con un sitio web muy agradable. Si bien la empresa de «fabricación» tenía lo que parecía ser un sitio web agradable, las imágenes que se mostraban en él no reflejaban en absoluto la realidad.
En la foto de abajo, las tres imágenes en la parte superior muestran lo que se mostró en el sitio web de la compañía. Las tres imágenes inferiores son de la fábrica real que fabricó los bolígrafos. Tenga en cuenta el taburete calentado muy agradable que me proporcionaron (imagen inferior derecha).
Mientras hacía QC (control de calidad) para este cliente, descubrí:
1. La fábrica no está en la ubicación indicada en el sitio. Ni siquiera la misma ciudad.
2. La empresa no es una fábrica, sino una empresa comercial que se hace pasar por una fábrica.
El abastecimiento en China no siempre es tan sencillo como se podría pensar. ¿Las lecciones aprendidas?
a) Nunca creas un buen sitio web
b) Sepa con quién está tratando
c) Siempre insista en un control de calidad completo.
d) Asegúrese de tener suficiente holgura integrada en la línea de tiempo de su pedido.
Como nota final, los bolígrafos pasaron el control de calidad y el cliente estaba contento.
