¿Cómo se crea una gran marca? Bueno, las grandes marcas se vuelven geniales haciendo cosas geniales. Tomar decisiones valientes, arriesgarse y, lo que es más importante, apegarse a sus principios.
En septiembre de 1962, los entonces desconocidos Beatles buscaban desesperadamente su primer éxito número uno. Su primer sencillo, Amame, no había logrado llegar a la cima de las listas. La presión estaba sobre ellos para producir un éxito, y rápidamente.
Su productor, el gran difunto Sir George Martin, les ofreció una canción que tenía. Fue llamado ¿Cómo lo haces?. Martin les prometió un récord seguro de éxitos número uno, y la fama, la fortuna y las golosinas que seguirían.
¿Qué dijeron los chicos? Lo rechazaron. Lo rechazaron con el argumento de que el registro simplemente no era adecuado para ellos, simplemente no cumplía con los estándares que ellos mismos se estaban imponiendo.
¿Cuántas marcas con la misma presión para desempeñarse a corto plazo realmente se apegarían a sus propios principios y harían lo correcto para una perspectiva a más largo plazo?
Es una pregunta clave y que distingue a las grandes marcas.
Como para ¿Cómo lo haces? la canción finalmente se convirtió en un éxito número uno en el Reino Unido, como se predijo, pero para otra banda de Liverpool llamada Gerry & The Pacemakers.
Los Beatles, bueno, pasaron a cosas bastante mejores.