Las tarjetas de crédito llegaron a la India mucho antes que los teléfonos móviles. Pero cuando se trata de niveles de penetración, las tarjetas de crédito no están ni cerca de los teléfonos móviles. India tiene más de 250 millones de suscriptores de teléfonos móviles, en comparación con solo alrededor de 10 millones de titulares de tarjetas de crédito.
Puede haber muchas razones por las que las tarjetas de crédito no han cobrado en la India. El más importante de ellos es el hecho de que los bancos son bastante exigentes cuando se trata de emitir tarjetas de crédito. A menudo rechazan solicitudes por motivos extraños.
Por ejemplo, dos bancos rechazaron mi solicitud de tarjeta de crédito porque soy periodista (me han dicho que policías, abogados y escribanos también son un segmento de clientes peligroso).
Además, pocas personas cumplen con los criterios de ingresos mínimos establecidos por los bancos. En la India, recibir grandes cantidades de pagos en efectivo para evitar impuestos sigue siendo una práctica muy común, especialmente entre los autónomos, los comerciantes y las comunidades empresariales. Como resultado, el ingreso anual legítimo (o ingreso en blanco) suele ser mucho más bajo que el ingreso real, lo que hace que la persona no sea elegible para tener una tarjeta de crédito.
Hoy, hubo noticias de que el banco principal, el Banco de la Reserva de la India (RBI), está en proceso de formular pautas para un sistema de pago a través de teléfonos móviles. RBI está en conversaciones con bancos, proveedores de servicios y organismos de la industria para desarrollar el sistema de pago.
«La rápida expansión de este modo de comunicación ha generado un nuevo canal de entrega para los bancos», dijo RBI en la declaración de política. El banco principal planea publicar el borrador de las pautas para este sistema de pago en su sitio web antes del 15 de junio.
Los teléfonos móviles como tarjetas de crédito pueden enfrentar algunos de los desafíos que los bancos han enfrentado al emitir tarjetas de crédito, como cumplir con los criterios de ingresos mínimos anuales, verificar el historial del usuario móvil, contratar agentes de recuperación para tratar con morosos, etc.
Pero, en general, los teléfonos móviles tienen una aceptación más amplia que otros dispositivos. Incluso la clase media alta educada en la India tiene preocupaciones sobre el uso de la tarjeta de crédito para realizar transacciones a través de Internet. Sería interesante ver si las personas superan esos temores cuando su teléfono móvil se duplica como una tarjeta de crédito.
