Microsoft y FedEx dieron a conocer hoy más información sobre la próxima fase de su asociación multianual, que anunciaron por primera vez en 2020. El 24 de enero, la pareja reveló que están trabajando para combinar la inteligencia de red de FedEx con Microsoft Dynamics 365 para crear una plataforma cruzada. oferta de «logística como servicio» para minoristas, comerciantes y marcas.
En 2020, Microsoft dijo que trabajaría junto con el cliente FedEx para usar análisis para mejorar su cadena de suministro y la visibilidad del tiempo de envío. En ese momento, anunciaron FedEx Surround, la primera oferta de FedEx orientada al cliente creada con Azure, que FedEx puso a disposición en diciembre de 2020. FedEx Surround utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis para monitorear de manera proactiva los riesgos (como interrupciones climáticas y demoras en el tráfico). a los paquetes a lo largo de una ruta de entrega.
Hoy, los funcionarios dijeron que la integración de datos de FedEx con Dynamics 365 Intelligent Order Management estará disponible para los clientes de EE. UU. en la segunda mitad de 2022. Dynamics 365 Intelligent Order Management utiliza datos e IA para crear una aplicación de gestión de pedidos que puede integrarse con ERP y CRM. sistemas Los funcionarios dijeron que el sistema proporcionará datos y visibilidad de la red de FedEx.
