En la conferencia INBOUND 2014 en Boston, tuve la más breve de las reuniones espontáneas con Dharmesh Shah, CTO y cofundador de HubSpot, un hombre tímido por su propia admisión. Mientras hablaba con él, su incomodidad con los extraños era evidente. Podría haber sido mi imaginación, pero creo que estaba trabajando duro para no huir. Hice que la reunión fuera lo menos dolorosa posible, y sin palabras me agradeció por eso. La impresión general que dejó Dharmesh fue abrumadoramente encantadora.
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