Al igual que Internet, y la televisión antes, y la radio antes, muchos pensaron (o tal vez todavía piensan) que las redes sociales eran una moda pasajera que no duraría. Que no tenía valor comercial real ni aplicación comercial y por lo tanto podía ser ignorada.
¡Pues sorpresa! Al igual que muchos canales de medios nuevos y adoptados rápidamente, las redes sociales satisfacen la necesidad de obtener información de manera más rápida, directa y conveniente que nunca.
Así es. Las redes sociales son un CANAL de medios. No es una aplicación. No es una herramienta (solamente). No es un artilugio. Es un canal de medios, y uno que está creciendo y cobrando impulso como una forma clave en que las personas obtienen sus noticias, interactúan entre sí y descubren lo que sucede al otro lado del mundo.
Solo eche un vistazo a los titulares de noticias en un día para los temas de las redes sociales:
Historia de Bin Laden: rompe aquí primero
Puede que te sorprenda saber que la noticia de la muerte de Osama Bin Laden estaba siendo tuiteada en las redes sociales horas antes de que fuera anunciada oficialmente por el presidente Obama.
¿NO? Bueno, debería Sorprenderte, eso es. Y despertarte. Y haz que te des cuenta de que las redes sociales no son una moda pasajera. No se va. Y si desea conectarse con su audiencia y mantener una conversación con sus clientes, debe comprender cómo utilizar las redes sociales como uno de sus canales de comunicación más importantes.
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