Después de meses de pruebas beta, Twitter ha hecho permanente su nueva función de audio Twitter Spaces.
Hoy, la característica tan discutida finalmente está disponible para todos los usuarios.
Spaces, que permite a los usuarios de Twitter escuchar y participar en conversaciones de audio públicas, ingresó a la prueba beta poco después del lanzamiento y la valoración de $ 100 millones de la aplicación Clubhouse, que también ofrece chat de audio.
Ahora que se ha retrasado mucho, muchas marcas con seguidores habituales en Twitter también están empezando a prestar más atención a las oportunidades de marketing de Spaces.
¿Qué es Twitter Space?
Twitter Spaces es una función de la aplicación de Twitter que permite a los usuarios con más de 600 seguidores iniciar, publicar y participar en chats de audio, de forma similar a las salas alojadas en la plataforma de redes sociales Clubhouse.
Por qué los especialistas en marketing siguen lugares en Twitter
¿Está buscando una manera de determinar qué funciona mejor para su empresa: Twitter Spaces o Clubhouse? Consulte nuestra guía de video que compara los pros y los contras de los dos espacios de audio social a continuación.
1. Twitter tiene un gran alcance de audiencia.
Twitter tiene más de 200 millones de usuarios activos diarios. Esta base de usuarios incluye una audiencia que coincide con diferentes datos demográficos en todo el mundo. Esto permite a las marcas llegar a audiencias objetivo de una amplia gama de industrias y entornos.
Si bien la base de usuarios de Clubhouse ha crecido rápidamente, no ofrece un alcance comparable al de Twitter debido a su naturaleza algo exclusiva.
La aplicación social de audio se desarrolló originalmente solo por invitación y comenzó con una pequeña lista de usuarios de líderes de opinión, celebridades y personas influyentes de «élite». Recientemente, los usuarios habituales comenzaron a recibir invitaciones y a expandir su aplicación para usuarios de Android.
2. Twitter Spaces puede proporcionar una curva de aprendizaje más corta.
Aprender a usar y experimentar con una nueva aplicación de redes sociales como Clubhouse puede llevar mucho tiempo. No solo necesita aprender a navegarlo, sino que también debe estudiar sus principales usuarios, marcas y tendencias para aprender cómo llegar a una audiencia allí.
Teniendo en cuenta las curvas de aprendizaje, los especialistas en marketing que son usuarios experimentados de Twitter pueden recurrir a Spaces en lugar de Clubhouse simplemente porque ya tienen seguidores en Twitter y solo necesitan aprender a usar una función adicional en lugar de una plataforma completamente nueva.
3. Los Espacios de Twitter podrían ser más atractivos para las marcas.
Si bien la plataforma de audio en vivo de Clubhouse atrae a usuarios que buscan una conversación interpersonal genuina en lugar de información de la marca, la audiencia de Twitter está acostumbrada a ver contenido de marcas como anuncios, videos de marketing y flotas promocionales.
Debido a que la promoción de la marca se siente más natural y familiar para los usuarios de Twitter, es más probable que esas audiencias acepten o interactúen con un espacio propiedad de la marca.
4. Twitter Spaces es visualmente interactivo.
Twitter ofrece una serie de funciones que hacen que los espacios sean más atractivos.
Por ejemplo, los oyentes de Spaces pueden usar emoticones para responder a los comentarios del hablante. También pueden compartir Space, siempre que sea en vivo o grabado, en su fuente de noticias, lo que permite que otros se mantengan al día con ellos.
«[The reaction feature]es genial porque lo veo como el equilibrio perfecto de accesibilidad para introvertidos y extrovertidos. Si no se siente cómodo hablando, use emoji”, dijo Krystal Wu, exgerente de la comunidad de redes sociales de HubSpot y probador beta de Spaces.
5. Spaces ofrece un ambiente más relajado que otras plataformas de transmisión.
Debido a la naturaleza informal de los espacios, es posible que los especialistas en marketing y el público no se sientan intimidados al hablar o lanzar espacios, lo que puede generar conversaciones interesantes entre las marcas y sus seguidores.
“Cuando te unes al espacio, la presión disminuye. En todas las discusiones en las que he participado, la gente está mucho más relajada, sin importar cuán casual o importante sea el tema», explicó Wu. «Me encanta porque elimina la sensación de estar ‘encendido’ como la mayoría de nosotros en Zoom hemos tenido durante esta pandemia».
Para aprender a usar esta y otras funciones en Spaces, continúe leyendo la Guía de inicio rápido.
Cómo usar lugares en Twitter
Cómo crear espacio en Twitter
1. Comience con la página principal o la pestaña Áreas.
Hay dos formas de iniciar Space:
- Desde la página principal – Haga clic en el ícono + para comenzar a publicar, luego haga clic en el ícono morado de Spaces.
- En la pestaña «Espacios» – Haga clic en el icono morado de Espacios en la esquina inferior derecha de esta pestaña para crear un espacio.
A partir de ahí tendrás que:
- Dale a tu evento un título que esté perfectamente relacionado con el tema que se tratará.
- Agregue hasta 3 temas relacionados para ayudar a los usuarios relevantes a encontrar su evento.
- Decide si vas a grabar Space.
- Comience de inmediato o programe una fecha y hora con hasta 30 días de anticipación.
Luego puede compartir su evento con otros en su feed para invitarlos a unirse.
2. Comienza tu evento espacial.
Como anfitrión, se le asignarán varias tareas:
- Designación de ponentes y/o moderadores
- Aceptación de solicitudes de participación.
- Compartir tweets relevantes durante una llamada.
Obtenga más información sobre la etiqueta de los Espacios de Twitter aquí.
3. Busque solicitudes de oradores.
Cuando inicie Space por primera vez, la configuración predeterminada limitará los altavoces a los que asigne. Sin embargo, puede cambiarlo a las personas que sigue o cualquiera que se una.
Tenga en cuenta que puede nominar un máximo de 10 presentadores a la vez y tener un coanfitrión.
Cuando alguien solicite hablar, recibirá una notificación y tendrá la opción de otorgarle el derecho de hablar o ignorar la solicitud. Si enciende el sonido del oyente, asegúrese de presentarlo a la audiencia.
4. Retire o reemplace los altavoces.
Si tiene más de 10 invitados a los que les gustaría hablar, puede hacer clic en uno de sus oradores actuales para eliminar sus privilegios.
Esto le permitirá minimizar la cantidad de oradores potenciales o agregar más oradores. Esto puede ser especialmente útil si tiene un chat más largo y desea que varios oyentes participen en la discusión.
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Además, si una conversación sale mal o alguien dice algo inesperado, Twitter permite a los creadores de Space denunciar o bloquear a los oradores si dicen o hacen algo inapropiado.
Esto puede ayudar a los moderadores a crear un entorno seguro y respetuoso para todos los oyentes y participantes.
5. Completa el espacio.
El espacio de Twitter solo puede ser cerrado por quien lo lanzó. Para completar el espacio que ha creado, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el icono «Finalizar».
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6. Sube los datos de tu espacio.
Según Twitter, la plataforma de redes sociales retiene datos espaciales, incluidas grabaciones y transcripciones, durante 30 días después de un evento para su revisión en caso de una violación de la política.
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Los creadores de espacios solo pueden acceder y descargar estos datos durante 30 días desde la publicación, mientras que los presentadores pueden descargar transcripciones de audio. Los espacios son efímeros para los que no hablan, y las conversaciones desaparecerán de la app una vez finalizadas.
Cómo unir espacios en Twitter
7. Visita el espacio.
Cuando alguien a quien sigues está en el espacio, verás un círculo morado alrededor de su foto de perfil en tu línea de tiempo. Twitter Space también puede aparecer como un banner en la parte superior de tu feed.
Cuando haga clic en él, se le darán más detalles sobre quién está en el espacio y verá un botón «Comenzar a escuchar». Si el creador del Espacio permite hablar a todos los que se unen a él, se le preguntará si desea ingresar al Espacio.
8. Trate de hablar.
Cada espacio al que te unes es diferente. Algunos permiten que cualquier usuario hable, mientras que otros requieren que los visitantes soliciten la posibilidad de hablar en el Espacio.
Lo averiguará mirando el icono del micrófono. Él dirá «Solicitar» o «Hablar».
Una vez que envíe su solicitud, el organizador recibirá una notificación y la aprobará o rechazará. Tan pronto como sea su turno de hablar, se le notificará.
9. Comparte espacio.
En la parte inferior de la navegación de cada espacio, puede tocar el ícono de dos personas para invitar a seguidores específicos a unirse, o el botón de compartir para twittear un enlace al espacio en el que se encuentra.
10. Reacciona a la conversación.
Si desea responder a algo que el orador dice en el espacio pero no quiere hablar, puede tocar el ícono en forma de corazón en la parte inferior de la navegación del espacio para ver una lista de emoji que puede tocar para mostrar una imagen. reacción. .
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11. Comparte el inicio de una conversación basada en tweets.
Wu dice que una de sus características favoritas de Spaces es que los miembros pueden compartir tweets públicos directamente en Space.
«Ningún [speaker] en el espacio, puedes compartir un tweet que aparecerá en la parte superior del espacio”, explica Wu. “Podemos usarlo como guía durante el chat para que las personas puedan ser más interactivas en las discusiones”.
A continuación se muestra el propio espacio Cosmos de Twitter. Durante un chat que permite a los usuarios de Twitter proporcionar comentarios sobre la función Space, el orador compartió un tweet de alguien sobre cómo Spaces prioriza a los visitantes en su formato visual.
Según Wu, para compartir tweets en un espacio, solo necesita minimizar el espacio en el que se encuentra, encontrar el tweet público, hacer clic en el botón Compartir y seleccionar la opción Espacios. A partir de ahí, el Tweet aparecerá en la parte superior de su Espacio hasta que el organizador del Espacio lo elimine o se publique otro Tweet.
12. Salga o colapse el espacio.
¿No estás interesado en la discusión que estás escuchando? Todo lo que tiene que hacer para cerrar sesión es hacer clic en el botón Cerrar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.
Si desea volver a su feed de Twitter pero quiere seguir escuchando la conversación en Space, puede hacer clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior izquierda para reducirlo a un pequeño reproductor que le permite ver tweets sin salir de Space.
Navegación de audio en redes sociales
Si te gusta el marketing impulsado por la comunidad, experimentar con Twitter Spaces o Clubhouse es una excelente manera de involucrar a tu audiencia en un nivel más conversacional.
Si bien seguramente querrá probar Twitter Spaces, también debe continuar.
En última instancia, si decide que las redes sociales de audio son adecuadas para su marca, deberá investigar los pros, los contras y la audiencia de cada plataforma para determinar cuál se adapta mejor a su propósito.
Para obtener más información sobre Clubhouse, que inició el fenómeno del audio en las redes sociales, consulte esta publicación sobre el crecimiento de la aplicación. También puede consultar esta guía detallada para comparar las funciones de Clubhouse con Twitter Spaces.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2022 y se actualizó para que esté completa.
