¿Qué es un plan de marketing y por qué lo necesitas?

¿Puedes descomponerlo?

¡Por supuesto! Hemos combinado dos enfoques simples para construir su plan de marketing en cinco pasos:

(Crédito a la buena gente de Información inteligente y hubspot)

1. Análisis de la situación: primero debe comprender a los clientes

Como sin duda ya sabrás, en UP nos volvemos locos por las personas! Pero este paso es un poco más profundo que eso. Podría implicar la realización de encuestas de retroalimentación y entrevistas con sus clientes.

Pero es importante que haga las preguntas correctas, de la manera correcta. ¿Qué queremos decir con esto? No digo que exista una pregunta estúpida… pero debe estar en contacto con cómo piensa realmente un cliente. Tome este ejemplo clásico:

Esencialmente son el tipo de preguntas que recomendamos cuando construye tus personas. Así que quieres incluir:

• ¿Qué problemas tienen todos ellos en común?
• ¿Cómo solucionas los puntos débiles de tus clientes?
• ¿Qué los motiva a comprar?
• ¿Cómo los ayudas a tener éxito?

Si es una empresa nueva o está buscando expandir sus servicios a un nuevo sector, vale la pena explorar los conocimientos en línea. Asociarse con una agencia de investigación de mercado puede resultar útil, ya que es una segunda naturaleza para ellos.

2. Análisis de situación – auditoría de marketing: ¿dónde estamos ahora?

Una vez que comprenda los sentimientos de sus clientes, es hora de revisar el negocio. Este análisis incluye puntos de referencia de la industria. Busque datos sobre cosas como el número promedio de empleados, ganancias, facturación, etc. y luego mire su clasificación.

También es una buena oportunidad para hacer un análisis FODA (fortaleza, debilidad, oportunidad, amenaza) de sus competidores.

El marco de negocios McKinsey 7S. Tomar una mirada holística del negocio, pensar en la estrategia, la estructura, los sistemas, el personal, el estilo, las habilidades y los valores compartidos forma una base para su FODA.

3. Objetivos – metas sostenibles: ¿hacia dónde queremos ir? (ELEGANTE)

En caso de que no seas un niño prodigio de las siglas, Objetivos INTELIGENTES representa:

• Específico
• Mensurable
• Alcanzable (o a veces acordado)
• Realista (o relevante)
• basado en el tiempo

En esencia, estos deben cubrir todas las áreas del negocio en lugar de centrarse en las ventas. Deben combinar objetivos basados ​​en números y objetivos más suaves.

En particular, Smart Insights sugiere creando objetivos SMART tales como:

• El pronóstico de ventas; cifras de ventas, número de nuevos clientes deseados?
• Servicio al Cliente; ¿Cómo se puede mejorar el servicio a los clientes?
• ¿Comunicación (hablar) proporcionando información a los clientes?
• ¿Ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia de su negocio y reducir costos?
• ¡El factor sorpresa! ¿Añadiendo chisporroteo para que su negocio se destaque entre la multitud?

4. Analizando tus tácticas

Aquí es donde empiezas a juntar las cosas. Ha escrito sus objetivos, conoce a su público objetivo y está familiarizado con el panorama general (y los detalles) de su negocio. Así que es hora de comenzar a unir las piezas del rompecabezas:

hubspot dice:

Por ejemplo, si su objetivo es aumentar sus seguidores de Instagram en un 15 % en tres meses, sus tácticas podrían incluir organizar un sorteo, responder a cada comentario y publicar tres veces por semana en Instagram.

5. Establecer su presupuesto

Por último, pero no menos importante, es hora de revisar su presupuesto.

Mientras escribes tus tácticas, asegúrese de anotar un presupuesto estimado. Puede incluir el tiempo que llevará completar cada táctica además de los activos que podría necesitar comprar, como el espacio publicitario.

Deberá considerar los costos de actividades de mercadeo como PPC, si planea contratar una agencia o si necesita actualizar su sitio web.

¡Lo que descubras puede sorprenderte!

Es posible que descubra que su marca no resuena con sus clientes tan bien como pensaba. O que su sitio web no está alcanzando sus objetivos. Comprender su negocio de manera integral es crucial para saber qué áreas de su incendio provocado de marketing necesitan más atención.

Marca

Por ejemplo, recientemente trabajamos con Grayce en una actualización de su marca. ellos querían modernizar su aspecto y mejorar su compromiso.

Descubra cómo trabajamos con el equipo de Grayce

Diseño de páginas web

Azets fue originalmente una empresa paraguas con cientos de firmas contables independientes debajo de ellos. Cuando decidieron cambiar su marca como una sola entidad en septiembre de 2020, nos pidieron que rediseñar su sitio web para reflejar esto. Con más de 2500 redireccionamientos desde los sitios web originales, ¡no fue una tarea fácil!

Lea más sobre lo que implicó el rediseño de este sitio web.

Activación de marca

Antes de que Mum&You lanzara su servicio de suscripción en el Reino Unido, sabían que necesitan ayuda externa para lograr sus objetivos. A través de una combinación de publicidad en línea, que se muestra en Google Adwords, anuncios de YouTube, remarketing y anuncios en las redes sociales, ayudamos a prepararlos para el éxito. Además, construimos su sitio web de comercio electrónico, permitiéndoles personalizar opciones para sus clientes, como productos recomendados.

Descubra cómo trabajamos con Mum&You en el lanzamiento de su marca.

Tiene sentido, suena como MUCHO trabajo… ¿realmente necesito uno?

Claro, crear un plan de marketing suena como mucho tiempo y esfuerzo. Pero tener una idea clara de lo que quiere lograr le permite comprender cómo llegar allí y demuestra objetivos medibles.

Si no está seguro de tener el tiempo o necesita a alguien con quien intercambiar ideas, asociarse con una agencia podría ayudar. Ya sea que necesite más recursos o desee delegar un proyecto en otro lugar, trabajaremos con usted de cualquier manera que lo ayude a lograr sus objetivos.