Este artículo pertenece a la categoría «Chrome hace cosas extrañas al descargar archivos». De vez en cuando, me gusta escribir artículos que simplemente documentan problemas extraños y sus soluciones. Me imagino que si me encontré con el problema y dediqué tiempo a tratar de resolverlo, algunos de ustedes también lo harán. Así que esto es para las personas que pasaron los últimos 30 o 40 minutos tratando de buscar en Google una respuesta de por qué Chrome está haciendo cosas extrañas con sus descargas y esperando una respuesta.
Tengo una respuesta, más o menos.
Sitrep (informe de situación)
Mi esposa lleva la contabilidad de nuestra pequeña empresa. Esto significa que cada semana tiene que descargar un montón de extractos bancarios, de tarjetas de crédito y de proveedores. Ella los archiva en nuestro Sharekeeping Share en el Synology NAS, por lo que los tenemos para impuestos, informes o cualquier otra necesidad de responsabilidad fiduciaria que surja. Ella ha estado haciendo esto desde que ha habido estados de cuenta en línea.
Hay una pequeña variación en el proceso, dependiendo de cómo cada sitio codifique sus enlaces de descarga. Pero siempre es una variación de hacer clic en un enlace o hacer clic con el botón derecho y seleccionar Guardar como. El archivo PDF se descarga en cualquier carpeta con la que esté haciendo su magia organizativa.
Pero a principios de esta semana, eso cambió. En lugar de descargar el archivo, se abrió en Vista previa (ella está usando una Mac). Y en lugar de poder Guardar como en la carpeta adecuada, Vista previa solo permitiría que la función Guardar se guardara en la carpeta Descargas y no le permitiría nombrar el archivo. Básicamente eligió un código de índice y lo usó como el nombre del archivo. Entonces, para cada archivo, tuvo que ir a la carpeta Descargas, cambiar el nombre del PDF y moverlo a donde quería almacenarlo.
Alternativamente, podía usar la función Imprimir en Chrome y elegir guardarlo como PDF, pero luego tenía que navegar a la carpeta de destino cada vez. Esto agregó numerosos clics a su flujo de trabajo porque ahora cada archivo requería que encontrara la carpeta de destino que deseaba.
La configuración de documentos PDF semiocultos en Chrome
Y así, investigué el problema. Al principio, pensé que había encontrado la respuesta. Hubo una serie de artículos que me indicaron una configuración de Documentos PDF directamente en Chrome. Para llegar a esta configuración, no puede simplemente escribir «PDF» en la barra de búsqueda de Configuración de Chrome porque sería demasiado fácil.
En su lugar, debe ir a Configuración, luego hacer clic en Seguridad y privacidad, luego hacer clic en Configuración del sitio, luego hacer clic en Configuración de contenido adicional. En ese momento, verá la opción Documentos PDF. Haga clic en él, y tiene esta pantalla:
Ahora, trabaja conmigo aquí. ¿No parece que eso resolvería el problema exacto que estaba describiendo? En lugar de abrir los archivos PDF, con solo hacer clic en ese pequeño y obvio botón de opción Descargar archivos PDF debería permitirle… esperar… ¿descargar archivos PDF? ¿Derecha? Sí, no tanto.
Aparentemente, ese botón enciende y apaga el visor de PDF interno de Chrome. Como, totalmente apagado. Si hace clic en Descargar archivos PDF, el visor integrado en Chrome deja de funcionar por completo. Puede probarlo configurando el botón para Abrir archivos PDF en Chrome, luego yendo a Archivo->Abrir archivo y abriendo un PDF.
Si se selecciona Abrir archivos PDF en Chrome, se abrirá su PDF. Ahora, mueva ese botón de radio para Descargar archivos PDF y haga lo mismo. Vaya a Archivo->Abrir archivo y abra el mismo PDF. Esta vez, obtendrás nada, cero, cero, nada. Eso es porque ha desactivado el visor de PDF. Básicamente, ha deshabilitado el complemento o módulo que controla la visualización de PDF dentro de Chrome.
Dime que es un efecto secundario intuitivamente obvio de elegir Descargar archivos PDF. Avanzar. Dígame.
haciéndolo peor
Vale, no soy más que creativo. Si cambiar la configuración de Descargar archivos PDF no solucionó el problema de mi esposa con la descarga de archivos PDF, tal vez fue la aplicación predeterminada. Quizás si cambiara la aplicación predeterminada para archivos PDF de Vista previa a Chrome, los archivos PDF se abrirían correctamente en Chrome.
Así que seleccioné un archivo PDF aleatorio en su escritorio, hice Obtener información y cambié Abrir con de Vista previa a Google Chrome. Luego hice clic en el botón Cambiar todo para que este sea el comportamiento predeterminado para todos los archivos PDF.
Esto ayudó… en absoluto. Lo empeoró. Ahora, en lugar de descargar o guardar como abrir el archivo en Vista previa, lo abrió en el visor de PDF de Chrome. Y luego lo abrió nuevamente en el visor de PDF de Chrome para que hubiera dos copias del PDF abiertas en pestañas separadas de Chrome.
¿Por qué? No sé. Simplemente porque. Oye, si sabes por qué, adelante, cuéntanos en los comentarios a continuación.
No hace falta decir que mi novia estaba descorazonada. Así que de vuelta a Internet fui. Y he aquí que encontré una pista.
haciéndolo mejor
Busqué en la configuración. Busqué mucho en Google. Probé todo tipo de cosas. Y luego me topé con una publicación en el foro de soporte de Google sobre la apertura de archivos en IE. Sí, la solución para mi problema de descargas de PDF estaba oculta en una publicación del foro de soporte de Chrome sobre Internet Explorer.
El Google-fu es fuerte en este.
La publicación se titulaba «Descargas desde la apertura de Chrome en Internet Explorer». El cartel original describía un problema que realmente no se parecía en nada al que estaba experimentando mi esposa, excepto que Chrome estaba haciendo cosas raras.
Unas pocas publicaciones más abajo, un usuario con el nombre de Moriah Krause publicó la respuesta. Moriah también incluyó la siguiente captura de pantalla. Mira hacia dónde apunta la flecha verde.
¿Ves donde dice «Abrir ciertos tipos de archivos automáticamente después de descargarlos»? Nunca había visto esa opción antes. De hecho, miré en todas mis computadoras y no está allí. Se llega haciendo clic en Configuración->Avanzado->Descargas. Solo para completar, hice una búsqueda de imágenes de Google y publiqué capturas de pantalla de las opciones Avanzadas-> Descargas que no muestran «Abrir ciertos tipos de archivos automáticamente después de la descarga». Solo muestran dos opciones: Ubicación y Preguntar dónde guardar cada archivo.
Entonces usted y yo podemos ser perdonados por no saber verificar esa opción porque es como Brigadoon. Casi nunca existe. Pero en la computadora de mi esposa, ahí estaba. Claro como el día. Tenía un problema con Chrome al abrir PDF (un tipo de archivo) automáticamente después de la descarga. La opción no especifica qué tipos de archivos son «ciertos tipos de archivos» porque eso arruinaría la sorpresa.
Pero allí estaba yo. El Google humano. Esposo Hombre. Mago de todo Geekdom. El chico de la tecnología. Así que me puse mi sombrero de mago metafórico, agité mi varita mágica (bueno, presioné el mouse) e hice clic en Borrar.
Y eso fue eso. Funcionó.
¿Sabes por qué?
¿Sé por qué la computadora de mi esposa entró en ese estado extraño? No. ¿Sé cómo devolverlo a ese estado o cuándo se muestra «Abrir ciertos tipos de archivos automáticamente después de la descarga» en Chrome? No. Pero mi esposa está feliz y eso es todo lo que importa.
Dicho esto, si sabe qué causó este comportamiento, qué tipos de archivos son «ciertos tipos de archivos», o puede arrojar más luz sobre esta situación y sus soluciones, no dude en compartir con nosotros en los comentarios a continuación. ¡Y feliz descarga!
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