Hola comunicadores:
El equipo de medios sociales de HBO comenzó la semana con un desafío de escritura basado en su programa de comedia oscura, «Run»:
Arrancando una semana #RUNHBO #retodeescritura con una pregunta del showrunner @JonesDryWrite: ¿Hay una persona de tu pasado que podría llamar a tu puerta en este momento y decir: «Ven conmigo», y te irías? Comparte tu historia a continuación o usa el hashtag #RUNHBO. pic.twitter.com/Wyurw7RwXo
—HBO (@HBO) 11 de mayo de 2020
La pregunta es la primera de una serie prometida de desafíos, ya que la red busca aumentar la conversación en línea antes del próximo episodio. Es una forma divertida de fomentar la interacción con los usuarios de las redes sociales sin gritar mensajes de marketing o relaciones públicas.
Estas son las principales noticias de hoy:
Google ofrece deseos virtuales para el Día de la Madre
Para el Día de la Madre, Google compartió un Doodle interactivo en el que los usuarios podían hacer y enviar tarjetas digitales:
Ser padre es… definitivamente diferente este año.
A las mamás de todo tipo: gracias por todo lo que hacen.#Feliz día de la madre 💐 https://t.co/NJeDl4eJIN pic.twitter.com/WlayCV1Mqk– Google Google) 10 de mayo de 2020
La compañía también compartió un video agradeciendo a “mamás de todo tipo”:
#Feliz día de la madre! Ya sea cerca o lejos, elabore un mensaje para que las mamás en su vida sepan que siempre estarán cerca de su corazón.
Haz y envía tu propio arte digital desde el ♥️ en el interactivo de hoy #Garabato de Google! 📮→ https://t.co/FhqCzr9O0i pic.twitter.com/IlFKdQ1wum
— Garabatos de Google (@GoogleDoodles) 10 de mayo de 2020
Los esfuerzos de Google son un ejemplo de las ofertas y mensajes virtuales que muchos gerentes de marca compartieron para el Día de la Madre, ya que muchos consumidores celebraron mientras se refugiaban en el lugar.
barrones informado:
[A National Retail Federation survey] de 8,294 adultos estadounidenses realizados del 1 al 6 de abril descubrieron que planean gastar un promedio de $205 en regalos para el Día de la Madre, un récord y $8 más que en 2019. La encuesta encontró que el 78 % de los encuestados pensaba que celebrar el Día de la Madre era más importante dada la estado actual del virus. Dos tercios dijeron que planeaban hacerlo virtualmente.
Por qué es importante: Continúe adaptando tanto sus ofertas como sus mensajes a las interacciones virtuales. Aunque algunos países, estados y organizaciones están comenzando a reanudar los negocios en persona, muchas personas continúan quedándose en casa mientras continúa el COVID-19. Mantener un alto compromiso puede ayudar a mantener su marca en la mente mientras planifica y ejecuta sus estrategias de recuperación.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Microsoft presentó una herramienta de protección de responder a todos para Outlook en Office 365, así como Exchange Online. El despliegue actual marcará 10 o más mensajes enviados a más de 5,000 destinatarios utilizando la función «responder a todos» dentro de una hora, con configuraciones y ajustes adicionales por venir.
el borde informado:
La nueva función de bloqueo de correo electrónico de respuesta a todos de Microsoft permanecerá en su lugar durante cuatro horas después de que se active automáticamente, tiempo suficiente para evitar que las personas pregunten «¿por qué estoy en este hilo de correo electrónico?» cientos de veces. La nueva característica parece estar funcionando para los propios empleados de Microsoft. “Los humanos todavía se comportan como humanos sin importar para qué empresa trabajen”, dice el equipo de Exchange. “Ya estamos viendo que la primera versión de la función reduce con éxito el impacto de las tormentas de respuesta a todos dentro de Microsoft”.
Aunque la herramienta es actualmente útil para grandes organizaciones, los comunicadores de organizaciones de todos los tamaños pueden usar esto como un recordatorio para revisar la etiqueta y las políticas de correo electrónico dentro de su contenido de comunicaciones de empleados y de incorporación. No olvide incluir las mejores prácticas para llamadas de conferencia y videoconferencia mientras sus equipos trabajan desde casa.
«¿Pueden todos, por favor, quedarse en silencio?» pic.twitter.com/lQtT6gE6Ud
—Microsoft (@Microsoft) 8 de mayo de 2020
PENSAMIENTOS MEDIDOS
Rio SEO compiló los resultados de las encuestas realizadas por Ipsos, Nielsen, Forrester y Binary Fountain y los colocó en una infografía que muestra cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor durante el COVID-19.
La buena noticia para los profesionales de relaciones públicas y marketing es que solo el 4% de los consumidores piensa que las organizaciones deberían dejar de hacer publicidad. El resto quiere saber de las marcas, pero de manera útil. Casi las tres cuartas partes (74 %) quieren que las organizaciones ofrezcan ayuda en forma de consejos u otro tipo de asistencia, y el 72 % piensa que las organizaciones deberían ofrecer donaciones de ayuda para el COVID. El setenta y uno por ciento quiere consejos sobre cómo superar la crisis y el 23% quiere sentirse seguro al comunicarse con las marcas en línea:
Imagen cortesía de Río SEO.
Imagen cortesía de Río SEO.
Puedes consultar la infografía completa aquí.
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Souplantation y Sweet Tomatoes cierran definitivamente
La cadena de restaurantes Souplantation (o Sweet Tomatoes, para ubicaciones fuera de California), anunció que había cerrado las puertas de todos sus 97 restaurantes para siempre.
El equipo de redes sociales de la cadena tuiteó el siguiente mensaje a los clientes, agradeciendo a sus empleados “la dedicación y el amor que han mostrado a [their] comunidades locales»:
Te extrañaremos. pic.twitter.com/75mS8GeQso
— Souplantación (@souplantación) 8 de mayo de 2020
Por qué importa: La pandemia ha tenido un efecto especialmente devastador en modelos comerciales como el de Souplantation, pero otras organizaciones han sentido la tensión de la crisis y han anunciado planes de quiebra, reestructuración y despidos masivos en su intento de mantenerse a flote. Independientemente de su organización, asegúrese de comunicarse de manera constante y transparente con sus empleados, de modo que si debe darles malas noticias, estén preparados y apoyados tanto como sea posible.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Gerber anunció recientemente el ganador de sus 10el búsqueda de fotos anual y portavoz de Gerber 2020: Magnolia Earl de Ross, California. El ganador trae una novedad en la historia de la organización, porque Earl es adoptado.
Imagen cortesía de Gerber.
En un comunicado de prensa, Gerber escribió:
Como la nueva Portavoz de Gerber, Magnolia representa a todos los bebés Gerber, y la historia de su familia sirve como un recordatorio de lo que une a todos los padres e impulsa a todos en Gerber: la promesa de hacer cualquier cosa por el bebé.
“Magnolia ha traído tanta alegría a todos los que conoce. Su personalidad es más que feliz y alegre”, dijo Courtney Earl, la madre de Magnolia. “¡El 9 de mayo de 2019 recibimos una llamada de la Agencia de Adopciones de que había una futura mamá que estaba de parto y quería hablar con nosotros! Salimos de la carretera, tuvimos la oportunidad de conectarnos con sus increíbles padres biológicos y, unas horas más tarde, nació esta dulce niña. La adopción es increíblemente especial en la historia de nuestra familia. Winning Photo Search es una oportunidad para contar la historia de Magnolia y arrojar luz sobre todas las formas hermosas y diferentes en que se forman las familias”.
El anuncio puede servir como otro recordatorio para los comunicadores de todas las organizaciones y roles sobre la importancia de la inclusión y la diversidad dentro de sus mensajes y campañas, especialmente a medida que continúa alcanzando y conectando tanto a los empleados como a los clientes.
DE LOS EXPERTOS
Junto con la plétora de llamadas de videoconferencia que probablemente haya agregado a su agenda, muchos comunicadores han tenido que convertir sus hogares en estudios de televisión o mini platós de cine para crear contenido o participar en transmisiones y eventos durante la crisis.
Rebecca Shaffer, socia gerente de Ragan Consulting Group, comparte cuatro consejos cruciales para producir videos sobresalientes desde casa. Léelos aquí.
QUE DIJISTE
El viernes pasado te pedimos tu opinión sobre el uso de los fondos de Zoom durante las reuniones. ¿Son poco profesionales o agregan un poco de diversión durante esta pandemia global?
Alrededor del 61% de ustedes dijo que solo son apropiados para reuniones informales. Sin embargo, el 27% dijo que son divertidos sin importar el tipo de reunión que tengas.
Ya sea que las reuniones sean o no parte de su agenda de fin de semana (esperamos que no), ¿utiliza fondos virtuales para sus llamadas de Zoom, Microsoft Teams o Google Meet?
Comparta sus fondos favoritos (si los usa) debajo y debajo del #DiarioDiario hashtag, y que tengas un buen y seguro fin de semana.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 8 de mayo de 2020
CAJA DE RESONANCIA
¿Qué herramientas de colaboración se utilizan más durante este cuasi confinamiento?
¿Qué herramientas de colaboración han sido más utilizadas por su equipo/colegas durante esta crisis? Vota abajo o tuiteanos con nuestro hashtag #DiarioDiario para compartir su nuevo ayudante de trabajo favorito.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 11 de mayo de 2020
Háganos saber si uno de sus nuevos favoritos está en nuestra encuesta o envíenos un tweet con una herramienta que le encanta a continuación. No olvides usar el hashtag #DailyScoop en Twitter.
