Hola comunicadores:
The Hershey Company abrazó recientemente el pesimismo generalizado de 2020 con un nuevo dulce: Reese’s Big Cups con pretzels. La campaña de la marca es decididamente (y humorísticamente) salada.
EE.UU. Hoy en día informado:
“Seamos realistas, todos nos sentimos un poco salados este año”, dijo Ian Norton, director senior de la marca de Reese. “Al más puro estilo de Reese, canalizamos nuestros sentimientos en delicias dulces y saladas con las nuevas Big Cups with Pretzels de Reese”.
Aquí hay un ejemplo de los mensajes de campaña de Reese:
También estarías salado si estuvieras relleno de pretzels. pic.twitter.com/bCfK56wOCH
— REESE SALADO (@reeses) 22 de septiembre de 2020
Oh, es genial ser dulce en una pandemia. Toda la gente sin pantalones que clama por ponerte las manos sucias encima.
— REESE SALADO (@reeses) 18 de septiembre de 2020
Cachorro, es lunes. Perfecto.
— REESE SALADO (@reeses) 21 de septiembre de 2020
¿Soy solo yo o alguien más siente que ha estado viviendo una pesadilla recurrente en la que ha estado atrapado en un armario junto a una lata de habas durante meses?
— REESE SALADO (@reeses) 21 de septiembre de 2020
Pasé el día burlándome cada vez que escuchaba «la nueva normalidad» en lugar de «la nueva Reese’s». Me siento bastante bien con mis habilidades de gestión del tiempo.
— REESE SALADO (@reeses) 21 de septiembre de 2020
¿No has salido con tus amigos desde marzo? Tienes suerte. Mi único amigo es el turrón.
— REESE SALADO (@reeses) 22 de septiembre de 2020
¿Qué opinas de la estratagema? Comparta sus pensamientos con nosotros bajo el hashtag #DailyScoop.
Estas son las principales noticias de hoy:
Jefe de Wells Fargo enfrenta críticas por comentarios sobre diversidad
Charles Scharf, director ejecutivo del banco, recibió una reacción negativa después de decir durante una reunión de Zoom que las dificultades de Wells Fargo para alcanzar los objetivos de diversidad se debían a la falta de talento minoritario calificado.
Reuters informado:
[Scharf] también hizo la afirmación en un memorando de toda la empresa el 18 de junio que anunciaba iniciativas de diversidad a medida que estallaban protestas en todo el país tras la muerte de George Floyd, un hombre afroamericano desarmado, bajo custodia policial.
“Si bien puede parecer una excusa, la desafortunada realidad es que hay un grupo muy limitado de talentos negros para reclutar”, dijo Scharf en el memorándum visto por Reuters.
Usuarios de Twitter se apresuraron a mencionar los comentarios del ejecutivo y alentaron a los consumidores a cerrar sus cuentas. Otros, incluida la representante Alexaandria Ocasio-Cortez, recordaron a sus seguidores que el talento no es difícil de encontrar:
Tal vez sea el CEO de Wells Fargo quien carece del talento para reclutar trabajadores negros. https://t.co/CI7CRriU3i
— Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) 23 de septiembre de 2020
Reuters continuado:
“Hay una cantidad asombrosa de talento negro”, dijo Ken Bacon, exejecutivo de la industria hipotecaria en los directorios de Comcast Corp, Ally Financial Inc. y Welltower Inc. “Si la gente dice que no puede encontrar el talento, es porque o no están buscando lo suficiente o no quieren encontrarlo”.
Por qué es importante: Wells Fargo se ha mantenido en silencio fuera de una declaración dada a Reuters que Scharf “está comprometido con un cambio profundo y sistémico para aumentar la diversidad y ha realizado varios foros en los que ha habido conversaciones sinceras y comentarios sin filtrar”. Forbes también señaló que el equipo de liderazgo sénior del banco está compuesto por un 41 % de mujeres y un 6 % de raza negra, con un 21 % de su equipo de diversidad racial o étnica. Sin embargo, las promesas de Wells Fargo se sienten menos sinceras cuando su jefe no asume la responsabilidad de los esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión.
Comunicadores, tomen nota: sus campañas destacadas pueden verse rápidamente manchadas con comentarios como estos, que muestran una falta de comprensión y responsabilidad.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Bumble Bee Seafoods es tendencia en las redes sociales después de que el presidente Donald Trump afirmó que los manifestantes usaron las latas de atún de la compañía como proyectiles dirigidos a las fuerzas del orden. Llamar a la marca por su nombre probablemente se deba a Las críticas de Bumble Bee a las tarifas de Trump. En 2018, la compañía los calificó de «devastadores».
El escritor y reportero Jon Tayler describió cómo se debe haber sentido el administrador de redes sociales de la marca después de los comentarios:
El pobre bastardo que maneja la cuenta de Twitter de Bumble Bee mirando este tweet y preguntándose qué diablos se supone que deben hacer en este momento https://t.co/86WEdIQoJa
— Jon Tayler, Sonriendo cortésmente (@JATayler) 23 de septiembre de 2020
Sin embargo, el gerente tuiteó un mensaje simple pero efectivo:
Cómelos. No los tires.
— Pescados y Mariscos Abejorro (@BumbleBeeFoods) 23 de septiembre de 2020
Agregue la respuesta a la lista de mejores prácticas de redes sociales, particularmente cuando se enfrenta a una crisis imprevista. También puede consultar estas ideas para prepararse para una «crisis de Trump».
PENSAMIENTOS MEDIDOS
Un informe de Weber Shandwick, United Minds y KRC Research reveló que aproximadamente dos tercios de los empleados (66 %) piensan que sus organizaciones han priorizado su seguridad y el 78 % dice que sus organizaciones no toleran la discriminación en el lugar de trabajo.
Sin embargo, ese número disminuye cuando se les pregunta a los empleados negros, ya que solo el 64 % dice que sus organizaciones no toleran la discriminación. Además, las organizaciones que comunican constantemente sus posturas y las medidas adoptadas para salvaguardar a los trabajadores inspiran más confianza y orgullo entre los empleados:
Imagen cortesía de Weber Shandwick.
La forma en que trata a sus empleados también afectará la forma en que los consumidores interactúan con su organización. Weber Shandwick informó que el 83 % de los consumidores esperan que los empleadores creen lugares de trabajo diversos y no toleren la discriminación, entre otros imperativos:
Imagen cortesía de Weber Shandwick.
Puede leer más hallazgos del informe aquí.
LIDERAZGO EN CRISIS LA RED
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Ralph Lauren recortará el 15% de su plantilla
Los despidos de la marca de moda de lujo podrían afectar a más de 3.700 empleados a finales de año. Ralph Lauren tiene como objetivo ahorrar entre 180 y 200 millones de dólares a través de los recortes de empleos y, tras el anuncio, sus acciones subieron un 1,6 %.
CNBC informó:
[Ralph Lauren’s] Las ventas de comercio electrónico han aumentado. Ralph Lauren dijo que invertiría en plataformas digitales para respaldar las operaciones de comercio electrónico, expandir la personalización de productos y agregar nuevas funciones como la realidad aumentada.
También moverá algunos sistemas de planificación y recursos humanos a plataformas en la nube en línea y agilizará las líneas de informes.
“Los cambios que ocurren en el mundo que nos rodea han acelerado los cambios que vimos antes de COVID, y estamos acelerando algunos de nuestros planes para igualarlos”, dijo el director ejecutivo Patrice Louvet.
Por qué es importante: Si aún no ha modificado su modelo de negocio para los comportamientos de los consumidores que dan prioridad a lo digital, es posible que desee reconsiderarlo. Estos cambios, aunque se aceleraron durante el COVID-19, se mantendrán en el futuro a medida que las personas cambien la forma en que compran e interactúan con las organizaciones.
DESCARGA NUESTRO INFORME
Aunque el 70% de los comunicadores no miran más allá de 2020 en términos de planificación estratégica, tampoco esperan que nuestro actual estado de crisis se calme para fin de año. Operar en un estado constante de crisis y responder rápidamente a los eventos en todo el mundo son los principales desafíos para los comunicadores, nuestro informe reciente, Encuesta Ragan de Comunicadores Internos, reveló.
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La encuesta arroja luz sobre los principales desafíos, con información que incluye los principales problemas, cómo se ve el «regreso a la oficina», con qué departamentos los comunicadores internos colaborarán más y más.
Para obtener más información sobre cómo enfrentar los desafíos que enfrentan las organizaciones en todas las industrias, únase a nosotros en Conferencia virtual de comunicaciones internas y experiencia del empleado de Ragan el 14 de octubre. Aprenderá de expertos en comunicaciones internas y de empleados de National DCP, Deloitte, Charles Schwab, American Psychological Association y más.
Descarga el informe aquí.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
El martes, Microsoft anunció características adicionales dentro de su plataforma Teams con el objetivo de ayudar al bienestar de los empleados y frenar el agotamiento.
Nuestra investigación muestra que un tercio de los trabajadores remotos dicen que la falta de separación entre el trabajo y la vida está afectando negativamente su bienestar.
aquí es donde #MicrosoftTeams y un viaje virtual puede ayudar: https://t.co/Tmi0CGJhRx vía @Cía #MSIgnite
—Microsoft (@Microsoft) 22 de septiembre de 2020
Las características incluyen un tiempo de «viaje virtual» programado con avisos y servicios como su socio, Headspace, que ofrece meditación guiada durante el tiempo que los empleados solían pasar viajando a la oficina:
Los esfuerzos muestran la importancia de pensar en el bienestar corporativo de manera personalizada que se adapte a los estilos de vida y comportamientos de sus empleados, especialmente porque muchas fuerzas laborales permanecen, al menos parcialmente, remotas.
DESTACADOS
Mantenerse hidratado puede ayudar a que tanto su mente como su cuerpo funcionen mejor. La guía de consumo de agua de Mayo Clinic sugiere entre 12 y 16 vasos por día, y puedes lograr ese objetivo con una buena botella a tu lado o en tu escritorio.
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Pruébatelos para la talla:
QUE DIJISTE
Pedimos GIF que expliquen mejor a los demás lo que haces:
Comunicadores, ¿cómo explicas a los demás lo que haces todo el día?
Describa su carrera y responsabilidades usando un GIF, y presentaremos lo mejor de mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 22 de septiembre de 2020
Muchos de ustedes compartieron el constante estado de crisis que domina los esfuerzos de comunicación:
Mantenerse un paso por delante de las próximas crisis de salud… un tweet a la vez. 😅 pic.twitter.com/SYWuAvximg
— CJ (@candidoxbandido) 22 de septiembre de 2020
La puntualidad es clave: ya sea que se trate de lanzamiento, planificación o elaboración de mensajes, lo tenemos bajo control. 😎 pic.twitter.com/8StfaytsmN
— Relaciones públicas de Buchanan (@BuchananPR) 22 de septiembre de 2020
Otros compartieron GIF que destacaron la destreza de los profesionales de relaciones públicas en lo que respecta a las imágenes de las organizaciones, incluida la capacitación en medios y los esfuerzos de narración:
— Kate (@thekatestewart) 23 de septiembre de 2020
Varios de ustedes compartieron los dolores de la multitarea y la larga lista de tareas que tienen en sus platos:
— Betsy Keller (@BetsyKellerPR) 23 de septiembre de 2020
Disfrutamos especialmente la toma de Harry Boyle, asesor de comunicaciones de Metro Trains, que muestra la importancia de las relaciones públicas:
Con comunicaciones vs sin comunicaciones pic.twitter.com/7oM1mQTfOF
—Harry Boyle (@_HarryBoyle_) 23 de septiembre de 2020
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Haznos saber!
CAJA DE RESONANCIA
La regla de AP Stylebook sigue siendo la misma para la coma de Oxford: no la use a menos que sea una frase compleja y/o necesaria para mayor claridad. ¿Cuál es tu posición en el debate?
La regla de AP Stylebook sigue siendo la misma para la coma de Oxford: no la use a menos que sea una frase compleja y/o necesaria para mayor claridad. ¿Cuál es tu posición en el debate?
Comparta sus pensamientos con nosotros a continuación y lo compartiremos en el de mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 23 de septiembre de 2020
Comparta sus pensamientos con nosotros a continuación y bajo el hashtag #DailyScoop.
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